Myynti on rikki E-kirja, suomi

B-to-b-myynnin uusi aika
Kalle Laine

Myynti on rikki

B-to-b-myynnin uusi aika
Kalle Laine

”Maailma muuttuu, ja vaatimukset myyjille ja myynnille muuttuvat sen mukana. Kallen kirjassaan tuoma vahva näkemys ja osaaminen antavat kaikille asiakasrajapinnassa toimiville hyvät työkalut pärjätä myös uudessa tilanteessa. Jos yhtälöön vielä lisätään Kallen innostava, osallistava ja asiantuntev... Lue lisää

E-kirja, suomi
46,95 €
Saatavuus:
Katso e- ja äänikirjojen ohje täältä.

Näin tilaat helposti e- ja äänikirjoja

Valikoimaamme kuuluu digitaalisia tuotteita, kuten e-kirjoja ja äänikirjoja. E-kirjat ja äänikirjat ovat sähköisessä muodossa olevia kirjoja, jotka voit ladata käyttöösi maksamisen jälkeen.

Valikoimassamme olevat e-kirjat ovat pääsääntöisesti Epub- tai PDF-tuotemuodossa. Voit tarkistaa tuotemuodon ennen ostamista tuotetiedoissa kohdasta “Tuotemuodon lisätiedot“.

E-kirjojen lukemiseen tietokoneella tai muulla laitteella tarvitset useimmiten jonkin e-kirjojen lukemiseen tarkoitetun ohjelman. Omalle laitteellesi sopivia, Epub-tuotemuotoa tukevia ohjelmia löydät Google Playsta tai App Storesta esimerkiksi hakusanalla ”ebook reader”.
Huomaathan, että osa erillisistä lukulaitteista ei tue Epub3-tuotemuotoa (esimerkiksi muutamat Kobo-lukulaitteiden mallit). Varmista tuotemuodon käytettävyys lukulaitteellasi ennen tuotteen ostamista.
Kaikki äänikirjamme ovat saatavilla MP3-formaatissa ja ne toimivat kaikissa tavallisissa MP3-tiedostomuotoa tukevissa sovelluksissa. Äänikirjojen kuunteluun sopivia sovelluksia löydät Google Playsta tai App Storesta esimerkiksi hakusanalla ”audiobook player".

E- ja äänikirjat on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön ja niihin tulee ostajan henkilökohtainen vesileima. Et siis valitettavasti voi ostaa niitä lahjaksi toiselle henkilölle.

Sähköisen e- tai äänikirjan saat käyttöösi heti tilauksen tehtyäsi:

Voit tilata valikoimamme sähköiset e- ja äänikirjat yksittäin kuunneltavaksi tai luettavaksi. E- ja äänikirjan tunnistaa valikoimassamme siitä, että sähköisillä tuotteilla on Osta e-kirja tai Osta äänikirja -painikkeet.


Näin tilaat ja käytät e- ja äänikirjoja:

E- ja äänikirjojen tilaamiseen tarvitset toimivan sähköpostiosoitteen. Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi sekä tilausvahvistuksen että erillisen viestin, jossa on linkki sähköiseen tuotteeseen.

1. Lisää e- tai äänikirja verkkokaupan ostoskoriin.

2. Siirry kassalle, täytä yhteystietosi ja maksa tilauksesi.

3. Avaa sähköpostisi ja tarkista saapuneet viestit. Huom! Tarkistathan kaikki sähköpostikansiosi, myös roskaposti- sekä markkinointiviestit.

4. Klikkaa sähköisen tuotteen linkkiä sähköpostiviestissä. Sähköinen tuote joko avautuu luettavaksi/kuunneltavaksi selaimessa tai se latautuu laitteellesi.
Huom! Säilytä sähköposti. Viestissä olevasta linkistä pääset jatkossa palaamaan tilatun tuotteen pariin.

5. Mikäli tiedosto ei avaudu selaimessa, tarvitset laitteellesi erillisen sovelluksen sähköisen tuotteen lukemista varten. Katso ohje sähköisen tuotteen käyttöön sovelluksessa alta.

    Sähköisen tuotteen lukeminen tai kuuntelu ilman nettiyhteyttä, offline-tilassa tai jos tuotelinkki ei avaudu selaimeen:

    1. Lataa tiedosto käyttämääsi laitteeseen.

    2. Lataa omalle laitteellesi sopiva, Epub-tuotemuotoa tukeva sovellus Google  Playsta tai App Storesta.

    3. Avaa sovellus ja lisää laitteellesi lataamasi kirja sovellukseen.

    4. Kuuntele tai lue kirjaa.

    Huom! Katso digioppikirjojen ohje täältä.

    Kirjautuneen kanta-asiakkaan oma kirjahylly

    Verkkokaupassamme voit luoda Oma Suomalainen -tilin ja tilata e- ja äänikirjan verkkokauppaan kirjautuneena asiakkaana. Tällöin käytössäsi on digitaalinen kirjahylly, jonka löydät verkkokaupassa Oma Suomalainen -tililtäsi.

    Kirjautuneena verkkokauppa-asiakkaana tilaamasi e- ja äänikirjat löytyvät kirjahyllystäsi ja ovat käytettävissäsi haluamallasi laitteella aina, kun kirjaudut sisään asiakastilillesi. Kirjahyllystä voit myös ladata ostamasi sähköiset tuotteet omalle laitteellesi. Tällöin ne ovat luettavissa tai kuunneltavissa myös ilman internet-yhteyttä.

    Lue lisää asiakastilille kirjautumisesta täältä.

    Sähköiset tuotteet lahjaksi

    E- ja äänikirjat on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön ja niihin tulee ostajan henkilökohtainen vesileima. E- ja äänikirjoja ei saa kopioida tai jakaa muiden käyttöön.

    Mikäli haluat antaa e- tai äänikirjan lahjaksi, voit ostaa verkkokaupastamme lahjakortin. Sähköinen lahjakortti on helppo toimittaa vastaanottajan sähköpostiin. Lahjakortilla lahjan saaja voi ostaa haluamansa sähköisen tuotteen.

    Vaihto- ja palautusoikeus

    E- ja äänikirjoilla ei ole vaihto-, peruutus- tai palautusoikeutta. Verkkokaupan etämyynnissä käytössä oleva tilauksen 30 päivän peruutusoikeus ei koske e- tai äänikirjoja. Lue lisää palautuksista täältä.

    Mikäli tuotteen latauslinkin toimivuudessa on ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@suomalainen.com.

    Latauspalvelua saa käyttää vain lakien, muiden viranomaissäännösten ja hyvän tavan mukaisiin tarkoituksiin. Palvelun sisältämän aineiston omistus- sekä immateriaalioikeudet ovat Suomalaisen Kirjakaupan ja/tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta, eikä kenelläkään ole oikeutta levittää, julkaista, saattaa yleisön saataviin, kääntää, muuttaa aineistoja tai luovuttaa niitä kolmannen osapuolen käyttöön ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

    Saatavilla myös

    ”Maailma muuttuu, ja vaatimukset myyjille ja myynnille muuttuvat sen mukana. Kallen kirjassaan tuoma vahva näkemys ja osaaminen antavat kaikille asiakasrajapinnassa toimiville hyvät työkalut pärjätä myös uudessa tilanteessa. Jos yhtälöön vielä lisätään Kallen innostava, osallistava ja asiantuntev... Lue lisää


    ”Maailma muuttuu, ja vaatimukset myyjille ja myynnille muuttuvat sen mukana. Kallen kirjassaan tuoma vahva näkemys ja osaaminen antavat kaikille asiakasrajapinnassa toimiville hyvät työkalut pärjätä myös uudessa tilanteessa. Jos yhtälöön vielä lisätään Kallen innostava, osallistava ja asiantunteva käytännön valmennus, niin ollaan jo todella pitkällä. Voin lämpimästi suositella molempia.” - Juha Pesola, toimitusjohtaja, VMP Varamiespalvelu”Digitalisaatio on tehnyt tiedon läpinäkyväksi asiakkaalle. Kalle Laineen pitkäaikainen kokemus myynnin konsulttina ja valmentajana tuo kokemuksen syvää rintaääntä kirjaan, joka kuvaa hyvin B2B-myyjän uudet osaamisvaateet ostajan vallan kasvaessa. Erinomainen ja käytännönläheinen opas, joka kaikkien B2B-myynnin parissa toimivien olisi syytä lukea.” - Markku Uitto, toimitusjohtaja, Teknisen Kaupan ja Palveluiden yhdistysMyynti ja myyjät ovat hukassa. Asiakkaan ostoprosessi on entistä näkymättömämpi. Tästä huolimatta myynti toimii vanhalla reseptillä, jolloin tulokset laskevat ja toiminta on entistä tehottomampaa. Myynti on rikki. On siis uuden B-to-B-myynnin aika.Kirjassa käsitellään konkreettisesti uudentyyppistä myyntiä kolmesta eri näkökulmasta:- Millainen organisaatio, toimintatapa ja myyntikulttuuri mahdollistavat onnistumisen jatkossa?- Mitkä ovat keskeiset muutokset asiakkaan toiminnassa?- Millainen on tulevaisuuden huippumyyjä?Tätä kirjaa ei ole kirjoitettu kellarin uumenissa, vaan asiakkaiden parissa sekä esiteltyjä työkaluja ja menetelmiä kentällä testaten. Kirja sisältää lisäksi monia käytännönläheisiä yritysesimerkkejä uuden ajan myynnistä ja markkinoinnista.
    • Kustantaja / Valmistaja Alma Talent
    • ISBN 9789521426148
    • Tuotekoodi 9789521426148
    • Alanimike B-to-b-myynnin uusi aika
    • Kirjoittajat Kalle Laine
    • Kieli Suomi
    • Thema-luokitus Myynti ja markkinointi
    • Ilmestymispäivä 08.12.2015
    • Vuosi 2015
    • Tuoteryhmä E-kirjat, tieto
    • Tuotepääryhmä Ladattavat tuotteet
    • Tuotelinja Kirjat
    • Kurssi PLUS
    • Avainsanat yritykset; asiakkaat; myyntityö; yritysmyynti; myynti; asiakastyö; ostokäyttäytyminen; proaktiivisuus; yritysasiakkaat
    • Kirjastoluokka 69.3
    • Tiedoston koko false
    • Sähkökirjan suojaus Digital watermarking
    • Tuotemuoto Digitaalinen aineisto ladattava
    • Tuotemuodon lisätiedot EPUB

    Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin

    Lue lisää tuotearvosteluista

    Tuotearvostelut Suomalainen.comissa

    Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun. 

    Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä. 

    • Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen. 

    • Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen. 

    • Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu. 

    Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta. 

    Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.

    Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita. 

    Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.

    Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.

    Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

    Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

    Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot. 

    Lue lisää tuotearvosteluista.

    E- ja äänikirjoja voi ostaa vain henkilökohtaiseen käyttöön. Tämän vuoksi niiden myynti on rajattu 1 kpl/nimeke/asiakas.