Yrityskulttuuri on kuningas
Mikä miksi ja miten?
Saatavilla myös
- Kovakantinen 54,95 €
- Äänikirja 64,95 €
- Löytyy myös Suomalainen Plussasta 16,95 €/kk
Tuotetiedot
-
Näytä kaikki
- Kustantaja Alma Talent
- ISBN 9789521435669
- Tuotekoodi 9789521435669
- Alanimike Mikä, miksi ja miten?
- Kirjoittajat Panu Luukka
- Kieli suomi
- Thema-luokitus Liiketoiminta ja yritysjohto
- Ilmestymispäivä 25.02.2019
- Vuosi 2019
- Kurssi PLUS
- Kirjastoluokka 69.1
- Uusintapainoksen pvm 01.01.2019
- Tuotemuoto Digitaalinen aineisto, ladattava
Voisit pitää myös näistä
Tuotekuvaus
Kaikki alkaa yrityskulttuurista. Oikeanlainen yrityskulttuuri rakennetaan jokaisen yrityksen omista lähtökohdista; sitä ei voi kopioida. Voittavan kulttuurin rakentaminen edellyttää työntekijäymmärrystä. Sen ja yrityskuluttuurin avulla muodostetaan toivotunlainen työntekijäkokemus, joka taas johtaa toivottuun asiakaskokemukseen; näiden kokemusten rajapinnassa syntyvät organisaation todellinen brändi ja maine. Parhaimmillaan asiakaskokemus johtaa asiakasuskollisuuteen, joka lopulta määrittää yrityksen menestyksen. Kaikki lähtee organisaation ihmisistä ja kulttuurista, joka ohjaa heidän toimintaansa. Siksi kulttuuri on kuningas. Tämä helppolukuinen - ja räväkkä - kirja auttaa tämän vuosituhannen johtajia sekä ymmärtämään että johtamaan yrityksen kulttuuria.