Yrityskulttuuri on kuningas
mikä miksi miten
Saatavilla myös
- Kovakantinen 54,95 €
- E-kirja 43,95 €
Tuotelinkit
Tuotetiedot
-
Näytä kaikki
- Kustantaja Alma Talent
- ISBN 9789521439209
- Tuotekoodi 9789521439209
- Alanimike mikä miksi miten
- Kirjoittajat Panu Luukka
- Lukijat Aku Laitinen
- Kieli suomi
- Thema-luokitus Liiketoiminta ja yritysjohto
- Ilmestymispäivä 26.03.2020
- Vuosi 2020
- Kesto 0111200
- Kirjastoluokka 69.1
- Uusintapainoksen pvm 01.01.2020
- Tuotemuoto Ladattava äänitiedosto
Voisit pitää myös näistä
Tuotekuvaus
Kaikki alkaa yrityskulttuurista. Oikeanlainen yrityskulttuuri rakennetaan jokaisen yrityksen omista lähtökohdista; sitä ei voi kopioida. Voittavan kulttuurin rakentaminen edellyttää työntekijäymmärrystä. Sen ja yrityskuluttuurin avulla muodostetaan toivotunlainen työntekijäkokemus, joka taas johtaa toivottuun asiakaskokemukseen; näiden kokemusten rajapinnassa syntyvät organisaation todellinen brändi ja maine. Parhaimmillaan asiakaskokemus johtaa asiakasuskollisuuteen, joka lopulta määrittää yrityksen menestyksen. Kaikki lähtee organisaation ihmisistä ja kulttuurista, joka ohjaa heidän toimintaansa. Siksi kulttuuri on kuningas. Tämä helppolukuinen - ja räväkkä - kirja auttaa tämän vuosituhannen johtajia sekä ymmärtämään että johtamaan yrityksen kulttuuria.