Om konsten att samtala : en bok för människor i kontaktyrken Pehmeäkantinen, ruotsi

Anders Engquist

Om konsten att samtala : en bok för människor i kontaktyrken

Anders Engquist

Om konsten att samtala beskriver mer ett personligt förhållningssätt och några övergripande teorier än exakt vad samtalsledaren ska säga. Detta gör att boken kan vara till hjälp i olika typer av samtal nästan oavsett innehåll. Detta är den femte reviderade upplagan. Redan 1984 fick boken hedersom... Lue lisää

Pehmeäkantinen, ruotsi
55,95 €
Saatavuus:
Toimituskulut alk 0 €
Haetaan myymälätietoja

Om konsten att samtala beskriver mer ett personligt förhållningssätt och några övergripande teorier än exakt vad samtalsledaren ska säga. Detta gör att boken kan vara till hjälp i olika typer av samtal nästan oavsett innehåll. Detta är den femte reviderade upplagan. Redan 1984 fick boken hedersom... Lue lisää


Om konsten att samtala beskriver mer ett personligt förhållningssätt och några övergripande teorier än exakt vad samtalsledaren ska säga. Detta gör att boken kan vara till hjälp i olika typer av samtal nästan oavsett innehåll. Detta är den femte reviderade upplagan. Redan 1984 fick boken hedersomnämnande i samband med nomineringen av årets PA-bok med följande motivering:

Om konsten att samtala är en omväxlande bok med ett brett innehåll som ger såväl en överblick över teoretiska modeller som intressanta exempel på olika samtalssituationer. I denna okomplicerade form är samtalsmetodiken ett värdefullt instrument att lära känna sig själv och samtidigt hjälpa andra människor att förstå och kunna förändra sin egen situation. Författaren riktar sig till dem som i sitt arbete vill få kunskaper och inspiration att genomföra samtal som leder till utveckling för individer utan att därför komma in på det djuppsykologiska området.

Boken har haft stor framgång med en sammanlagd upplaga om 100 000 exemplar, vilket till stor del beror på att författaren talar med ett enkelt och självklart språk om det som är allt annat än enkelt och självklart. Om konsten att samtala används bl.a. på universitet, vårdhögskolor och utbildningar inom vårdande verksamheter och arbetsledarutbildningar. Kompetensutveckling inom bl.a. socialtjänsten är ett annat område där boken är uppskattad läsning.
  • Kustantaja / Valmistaja Studentlitteratur AB
  • ISBN 9789144095080
  • Tuotekoodi 9789144095080
  • Kirjoittajat Anders Engquist
  • Kieli Ruotsi
  • Thema-luokitus Psykologia
  • Ilmestymispäivä 19.08.2013
  • Vuosi 2013
  • Painos 5
  • Tuoteryhmä Ruots muu tieto
  • Tuotepääryhmä Ruotsinkieliset kirjat
  • Tuotelinja Kirjat
  • Sivumäärä 296
  • Kirjastoluokka JM
  • Pituus (mm) 211
  • Leveys (mm) 135
  • Korkeus (mm) 15
  • Paino (g) 350
  • Tuotemuoto Pehmeäkantinen
  • Tuotemuodon lisätiedot Haka- tai satulasidottu

Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin

Lue lisää tuotearvosteluista

Tuotearvostelut Suomalainen.comissa

Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun. 

Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä. 

  • Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen. 

  • Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen. 

  • Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu. 

Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta. 

Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.

Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita. 

Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.

Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.

Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot. 

Lue lisää tuotearvosteluista.

Voit varata useita eri tuotteita samalla kertaa. Siirry haluamasi tuotteen tuotesivulle ja paina Varaa & Nouda -painiketta ja tuote siirtyy varauslistaasi. Huomioithan, että kaikki varatut tuotteet tulee olla saatavilla valitussa myymälässä, jotta varaus voidaan vahvistaa.

Varaa myymälästä

Varaa tuote myymälästä kätevästi alla olevalla lomakkeella. Saat noutoilmoituksen jopa saman päivän aikana myymälän aukioloaikojen puitteissa, kun tuote on noudettavissa. Varauksesi on voimassa varauspäivän ja myymälän seuraavan aukiolopäivän ajan. Maksu suoritetaan noudettaessa. Lue lisää.

Yhteensä:

Valitse aluksi myymälä, jolloin näet myymälän saldotilanteen.

  • Valitse noutomyymälä
Saat noutoilmoituksen jopa saman päivän aikana myymälän aukioloaikojen puitteissa, kun tuote on noudettavissa. Sesonkiaikoina käsittelyaika voi olla pidempi. Odotathan tilausvahvistusta, ennen kuin lähdet noutamaan varaustasi. Pidämme tuotetta varattuna varauspäivän sekä sitä seuraavan myymälän aukiolopäivän.

E- ja äänikirjoja voi ostaa vain henkilökohtaiseen käyttöön. Tämän vuoksi niiden myynti on rajattu 1 kpl/nimeke/asiakas.

Digitaalisten tuotteiden ostaminen on mahdollista vain Suomessa.