Purchasing Business Services
Hankintojen merkitys yrityksissä on kasvanut viime vuosina, ja erityisesti palvelujen hankinta tuo yrityksille uusia haasteita ja mahdollisuuksia. Palveluntarjoajat voivat tuoda merkittävää lisäarvoa yrityksen uudistamiseen ja kehittämiseen.
Englanninkielisessä kirjassa käsitellään ulkopu... Lue lisää
Hankintojen merkitys yrityksissä on kasvanut viime vuosina, ja erityisesti palvelujen hankinta tuo yrityksille uusia haasteita ja mahdollisuuksia. Palveluntarjoajat voivat tuoda merkittävää lisäarvoa yrityksen uudistamiseen ja kehittämiseen.
Englanninkielisessä kirjassa käsitellään ulkopu... Lue lisää
Englanninkielisessä kirjassa käsitellään ulkopuolisilta toimittajilta hankittavia liiketoimintapalveluja, kuten tuotekehityspalveluja, markkinointi- ja konsultointipalveluja, ICT-palveluja, logistiikkapalveluja ja teollisuuden kunnossapitopalveluja. Perinteisellä hankintatoimella on harvoin valmiuksia hoitaa monimutkaisten liiketoimintapalvelujen hankintaa. Toimittajamarkkinan tunteminen ja ymmärtäminen, hankittavien palvelujen sisältömäärittelyt, tarjousten vertailu ja usein vuosiakin kestävä yhteistyö palveluntarjoajan kanssa asettavat erityisiä haasteita hankinnalle.
Kirja tarjoaa esimerkkejä erilaisista palveluista ja niiden hankinnan ominaispiirteistä. Se on tarkoitettu nkyisille ja tuleville hankintatoimen ammattilaisille ja yritysjohdolle, joka haluaa kehittää hankintaa tukemaan yrityksensä liiketoimintamenestystä.
Purchasing has become more and more important, with the share of all purchasing costs increasing and suppliers representing a growing source of value. This is particularly true with business services. Services are becoming increasingly important in what companies are buying.New innovative service concepts and systems are emerging rapidly and the share of services in the purchasing spend is growing. Many types of services can be provided over the information and communication (ICT) networks, but also human interaction remains important in creating and delivering services. Traditional purchasing is not well equipped to manage the challenges in buying services. Purchasing business services is about acquiring resources and activities from suppliers with highly knowledge-intensive capabilities. The unique challenges include defining the content and outputs of services, comparing alternative suppliers? offerings and designing how to work together with service providers.
This book shows how to purchase business services. It tells about services such as technology and innovation, marketing and consulting, information and communication technology management, maintenance of industrial plants and logistics services. Challenges of purchasing business services are highlighted through extensive case studies. The book is written for present and future purchasing experts and executive team members being interested in creating increased value through purchasing.
- Kustantaja / Valmistaja Teknologiainfo Teknova
- ISBN 9789522381149
- Tuotekoodi 9789522381149
- Kirjoittajat Jussi Heikkilä; Mervi Vuori; Jari A.T. Laine
- Kieli Englanti
- Thema-luokitus Liiketoiminta ja yritysjohtaminen
- Ilmestymispäivä 01.01.2013
- Vuosi 2013
- Tuoteryhmä Talous, yhteiskunta
- Tuotepääryhmä Tietokirjat
- Tuotelinja Kirjat
- Sivumäärä 182
- Avainsanat yritykset; hankinta; palvelut; tietotekniikka; markkinointi; alihankinta; tuotekehitys; ostaminen; ostot; ostopalvelut; yrityspalvelut; palvelusopimukset; sopimusvalmistus
- Kirjastoluokka 69.1
- Pituus (mm) 228
- Leveys (mm) 171
- Korkeus (mm) 12
- Paino (g) 424
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.