Online Dispute Resolution for Consumer Disputes

Vivi Tan Kovakantinen, englanti


Lisätäksesi tuotteita toivelistalle, sinun tulee ensin kirjautua sisään.

Kirjaudu Lisätietoa

Online Dispute Resolution for Consumer Disputes

Kirjailija: Vivi Tan
Kovakantinen, englanti

Online Dispute Resolution for Consumer Disputes provides important and timely interdisciplinary insights into the creation of a public consumer ODR system that is normatively compelling and contextually appropriate. It analyses the potential integration of an ODR system within judicial institutio... Lue lisää

Kovakantinen, englanti
201,95 €
Haetaan myymälätietoja

Online Dispute Resolution for Consumer Disputes provides important and timely interdisciplinary insights into the creation of a public consumer ODR system that is normatively compelling and contextually appropriate. It analyses the potential integration of an ODR system within judicial institutio... Lue lisää

  • Tuotekuvaus

    Online Dispute Resolution for Consumer Disputes provides important and timely interdisciplinary insights into the creation of a public consumer ODR system that is normatively compelling and contextually appropriate. It analyses the potential integration of an ODR system within judicial institutions to provide consumers with an avenue to resolve their disputes and obtain redress in a fair and efficient manner. The book focuses on the unique design challenges that will need to be addressed if courts and tribunals decide to integrate an ODR system into their existing processes. Such integration is compatible with a broader conceptualization of access to civil justice that recognizes both the practical barriers for consumers in accessing justice and the need for any reforms in this area to be cognizant of the experiences of consumers, characteristics of consumer disputes, goals, and objectives of consumer protection policy and, fundamentally, civil justice values. Vivi Tan argues that there is significant scope for judicial institutions as well as dispute resolution bodies to exploit innovations in information and communications technology, especially given the rapid innovation in dispute resolution technology including in relation to the various AI applications. Properly designed, developed, and deployed, a public ODR system should be capable of assisting consumers more effectively to access redress for contraventions of their rights under statute, and businesses' breaches of consumer laws will appropriately result in adverse consequences.
  • Tuotetiedot

    • Kustantaja / Valmistaja Oxford University Press
    • ISBN 9780198982050
    • Vuosi 2027
    • Tuotekoodi 9780198982050
    • Leveys (mm) 156
    • Pituus (mm) 234
    • Kieli Englanti
    • Kirjoittajat Vivi Tan
    • Sivumäärä 328
    • Tuotelinja Kirjat
    • Tuoteryhmä Ulk talous, yhteiskunta
    • Tuotemuoto Kovakantinen
    • Ilmestymispäivä 11.02.2027
    • Tuotepääryhmä Ulkomaiset tietokirjat
    • Tuoteturvallisuusyhteystiedot Oxford University Press España S.A. of El Parque Empresarial, product.safety@oup.com, San Fernando de Henares, Avenida de Castilla, 2 – 28830 Madrid, 28330, Madrid
    • Thema-luokitus Oikeusjärjestelmät: tuomiovalta; Sovittelu, välimiesmenettely ja vaihtoehtoinen riita-asian sovittelu; Tietoliikenne- ja viestintälainsäädäntö / Postilait ja -asetukset; Kuluttajansuojalainsäädäntö; Tekoäly
    • ALV 13,5%

Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin

Tuotearvostelut Suomalainen.comissa

Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun. 

Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä. 

  • Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen. 

  • Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen. 

  • Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu. 

Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta. 

Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.

Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita. 

Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.

Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.

Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot. 

Lue lisää tuotearvosteluista.

Ideoita ja inspiraatiota blogissamme

E- ja äänikirjoja voi ostaa vain henkilökohtaiseen käyttöön. Tämän vuoksi niiden myynti on rajattu 1 kpl/nimeke/asiakas.

Digitaalisten tuotteiden ostaminen on mahdollista vain Suomessa.