Market and User Research Operations

Operationalize Customer Research for Scale and Impact
Stephanie Marsh Pehmeäkantinen, englanti


Lisätäksesi tuotteita toivelistalle, sinun tulee ensin kirjautua sisään.

Kirjaudu Lisätietoa

Market and User Research Operations

Operationalize Customer Research for Scale and Impact
Kirjailija: Stephanie Marsh
Pehmeäkantinen, englanti

Research Operations is a reasonably new field but one that offers businesses huge opportunities to produce more high-quality customer insights by reducing the administrative toll on research departments, freeing up resource to deliver more value.With customers demanding more personalization of ex... Lue lisää

Pehmeäkantinen, englanti
49,95 €
Haetaan myymälätietoja

Research Operations is a reasonably new field but one that offers businesses huge opportunities to produce more high-quality customer insights by reducing the administrative toll on research departments, freeing up resource to deliver more value.With customers demanding more personalization of ex... Lue lisää

  • Tuotekuvaus

    Research Operations is a reasonably new field but one that offers businesses huge opportunities to produce more high-quality customer insights by reducing the administrative toll on research departments, freeing up resource to deliver more value.

    With customers demanding more personalization of experiences, fully understanding the consumer and their experience of your brand or product has never been more important. This, in turn, is increasing the demand for more, higher quality customer insights, and as a result, research teams are under more pressure than ever. However, many companies don''t yet fully understand how they can operationalize their research in order to scale consistent and robust research practices, enabling their teams to create more impactful research outcomes that deliver the much needed value to key stakeholders.

    This is a practical guide on what exactly research operations is and how it can benefit your research by streamlining your administration so the research team can focus on delivering more impactful insights with more frequency on time and to budget. This guide takes mid-career professionals through how you can reduce waste by increasing the capability of reusing past research and minimizing the potential for doing unnecessary research, how to plan your research to ensure the best outcome and how to choose the best tools for your research and business needs. It covers the incredibly practical, from considerations of GDPR, how to recruit participants and how to set up research projects so they run smoothly, as well as providing insight into how AI can be used as part of the research process, how to democratize research and how to adapt to changing needs and requirements.
  • Tuotetiedot

    • Kustantaja / Valmistaja Kogan Page Ltd
    • ISBN 9781398620506
    • Tuotekoodi 9781398620506
    • Alanimike Operationalize Customer Research for Scale and Impact
    • Kirjoittajat Stephanie Marsh
    • Kieli Englanti
    • Thema-luokitus Markkinatutkimus; Operaatiotutkimus
    • Ilmestymispäivä 03.08.2025
    • Vuosi 2025
    • Tuoteryhmä Ulk talous, yhteiskunta
    • Tuotepääryhmä Ulkomaiset tietokirjat
    • Tuotelinja Kirjat
    • Sivumäärä 312
    • Pituus (mm) 232
    • Leveys (mm) 156
    • Korkeus (mm) 19
    • Paino (g) 468
    • Tuotemuoto Pehmeäkantinen
    • ALV 13,5%

Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin

Tuotearvostelut Suomalainen.comissa

Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun. 

Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä. 

  • Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen. 

  • Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen. 

  • Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu. 

Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta. 

Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.

Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita. 

Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.

Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.

Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot. 

Lue lisää tuotearvosteluista.

Ideoita ja inspiraatiota blogissamme

E- ja äänikirjoja voi ostaa vain henkilökohtaiseen käyttöön. Tämän vuoksi niiden myynti on rajattu 1 kpl/nimeke/asiakas.

Digitaalisten tuotteiden ostaminen on mahdollista vain Suomessa.