Leading Your Library Team Through Crisis and Recovery
Today, the safety and security of staff and customers are at the top of most library leaders' minds. Library staff are experiencing more – real or perceived – violent and threatening incidents and behaviors that engender trauma. Library managers and staff are expected to maintain a safe and welco... Lue lisää
Today, the safety and security of staff and customers are at the top of most library leaders' minds. Library staff are experiencing more – real or perceived – violent and threatening incidents and behaviors that engender trauma. Library managers and staff are expected to maintain a safe and welco... Lue lisää
-
Tuotekuvaus
Today, the safety and security of staff and customers are at the top of most library leaders' minds. Library staff are experiencing more – real or perceived – violent and threatening incidents and behaviors that engender trauma. Library managers and staff are expected to maintain a safe and welcoming environment for staff and customers while upholding the library code of ethics and the system code of conduct and continuing to respect and defend human rights. This book is for library administrators and managers who want a common-sense approach to crisis management. Libraries have become safe spaces during natural disasters or unprecedented flooding, fires, and mudslides. Unfortunately, crisis or emergency management is not a library school course. Library administrators and managers often feel ill-equipped to manage a crisis or emergency. Branch managers look to library administrators to guide them through emergencies; more often than not, the administrators seek guidance from local government leaders. Written by Michelle Hamiel, a former urban library system executive who began her career as a library associate and has seen, managed, and led teams through many critical incidents, this book begins by encouraging the administrator or manager to know oneself with an eye toward their limitations, fears, biases, and what causes trauma for them. This is critical to knowing what an individual needs help with or simply cannot manage alone. It encourages the manager to be vulnerable with her/his staff to develop a strong crisis management team. One of the book's greatest assets is teaching managers how critical it is to lead and support staff through a crisis and helping great leaders understand how important it is to empower and give their staff the necessary tools to lead when the manager is unable. This book includes sample incident reporting forms, emergency procedures, and checklists. -
Tuotetiedot
- Kustantaja / Valmistaja Bloomsbury Publishing Plc
- ISBN 9798881807245
- Vuosi 2027
- Tuotekoodi 9798881807245
- Kieli Englanti
- Alanimike A Manager's Guide
- Kirjoittajat Michelle Hamiel
- Sivumäärä 152
- Tuotelinja Kirjat
- Tuoteryhmä Muut ulkomaiset kirjat
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen
- Ilmestymispäivä 08.07.2027
- Tuotepääryhmä Ulkomaiset tietokirjat
- Tuoteturvallisuusyhteystiedot Christina Gladhill, 717-794-3827, privacy@globepequot.com
- Thema-luokitus Kirjasto- ja tietopalvelut
- ALV 13,5%
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.
