Från kaos till kontroll : handbok i operativ och strategisk kriskommunikation
En fredagseftermiddag i juli slutar kassorna fungera i hundratals Coopbutiker. Kunder kan inte betala, telefonerna går varma och inom några timmar står det klart att Sverige utsatts för en av de största cyberattackerna någonsin.Så snabbt kan en kris börja.Med utgångspunkt i etablerad praxis och A... Lue lisää
En fredagseftermiddag i juli slutar kassorna fungera i hundratals Coopbutiker. Kunder kan inte betala, telefonerna går varma och inom några timmar står det klart att Sverige utsatts för en av de största cyberattackerna någonsin.Så snabbt kan en kris börja.Med utgångspunkt i etablerad praxis och A... Lue lisää
-
Tuotekuvaus
En fredagseftermiddag i juli slutar kassorna fungera i hundratals Coopbutiker. Kunder kan inte betala, telefonerna går varma och inom några timmar står det klart att Sverige utsatts för en av de största cyberattackerna någonsin.Så snabbt kan en kris börja.Med utgångspunkt i etablerad praxis och Anna Wennerstrands mångåriga kriserfarenhet – bland annat från cyberattacken mot Coop – får du verktyg för att förebygga, leda och kommunicera i kriser. Verktygen är prövade i skarpt läge och anpassade för den snabba digitala verklighet vi lever i. Från kaos till kontroll – handbok i operativ och strategisk kriskommunikation innehåller checklistor, mallar och övningar för att stärka din organisations förmåga att hantera en kris i en alltmer digitaliserad och cyberkriminell miljö. Boken ger också en steg för steg-guide för kommunikationen under de avgörande första 24 timmarna och hur du bygger och återupprättar förtroende när krisen väl är över. Du hittar fler tips, övningar och mallar samt förslag på litteratur och utbildningar på www.kriskommunikation.se. Författaren Anna Wennerstrand har arbetat med kommunikation, press, opinionsbildning, strategisk rådgivning och krishantering i över tjugofem år, inom privat och offentlig verksamhet samt i ideella organisationer. Hon är även certifierad coach via ICF. -
Tuotetiedot
- Kustantaja / Valmistaja Liber
- ISBN 9789147160617
- Vuosi 2027
- Tuotekoodi 9789147160617
- Leveys (mm) 148
- Pituus (mm) 210
- Painos 1
- Kieli Ruotsi
- Kirjoittajat Anna Wennerstrand
- Sivumäärä 168
- Sarja Från kaos till kontroll
- Paino (g) 50
- Tuotelinja Kirjat
- Tuoteryhmä Ruots muu tieto
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen
- Ilmestymispäivä 29.01.2027
- Tuotepääryhmä Ruotsinkieliset kirjat
- Tuotemuodon lisätiedot Haka- tai satulasidottu
- Thema-luokitus Valvonta, yksityisyys ja turvallisuus yhteiskunnassa; Organisaatioteoria ja -käyttäytyminen
- Kirjastoluokka KJU; JBFL
- ALV 13,5%
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.
