Delivering the Wow
A CEO''s account of how “wow” became a strategy—and transformed an industry“Wow!” was the word on everyone''s lips as the first guests walked the decks of Icon of the Seas, the world''s largest and most spectacular cruise ship.Delivering such wows is the strategy that guided Royal Caribbean Group... Lue lisää
A CEO''s account of how “wow” became a strategy—and transformed an industry“Wow!” was the word on everyone''s lips as the first guests walked the decks of Icon of the Seas, the world''s largest and most spectacular cruise ship.Delivering such wows is the strategy that guided Royal Caribbean Group... Lue lisää
-
Tuotekuvaus
A CEO''s account of how “wow” became a strategy—and transformed an industry
“Wow!” was the word on everyone''s lips as the first guests walked the decks of Icon of the Seas, the world''s largest and most spectacular cruise ship.
Delivering such wows is the strategy that guided Royal Caribbean Group, the pioneering travel company, to enduring success over 33 years under the leadership of chairman and former CEO Richard Fain. Named one of Barron''s “World''s Best CEOs” multiple times, Fain knows that wow moments don''t just happen—they''re designed. Such moments mobilize a workforce, win customers, and fuel transformative growth.
While many leaders think separately about their customer experience and their work culture, Fain united both with this simple three-letter word. In Delivering the Wow, he shares inspiring lessons learned while leading a bold and innovative company that continuously pushes its limits. He does so through remarkable stories that bring lessons to life. From building the biggest multi-billion-dollar ships, like Icon of the Seas, to pushing the boundaries of what is possible atop the waves (ice skating, anyone?), Fain recounts invaluable leadership principles including:
• Alignment: how true shared vision differs from acceptance or compromise
• Intentionality: the value of staying focused on your north star goal
• Continuous improvement: a mindset that aspires to constantly improve what you do and how you do it
• Crisis response: how culture helps navigate black swan events
Whether you''re a leader seeking practical insights or a cruise lover curious about what happens below decks, you''ll learn vital lessons from stories you''ll never forget.
-
Tuotetiedot
- Kustantaja / Valmistaja Greenleaf Book Group LLC
- ISBN 9781639081592
- Tuotekoodi 9781639081592
- Alanimike Culture as Catalyst for Lasting Success
- Kirjoittajat Richard Fain
- Kieli Englanti
- Thema-luokitus Työskentelytavat ja -käytännöt
- Ilmestymispäivä 21.10.2025
- Vuosi 2025
- Tuoteryhmä Ulk talous, yhteiskunta
- Tuotepääryhmä Ulkomaiset tietokirjat
- Tuotelinja Kirjat
- Sivumäärä 260
- Pituus (mm) 236
- Leveys (mm) 164
- Korkeus (mm) 24
- Paino (g) 516
- Tuotemuoto Kovakantinen
- Tuoteturvallisuusyhteystiedot Bookport Sales and Marketing, Bookport Sales and Marketing, +39 02 4510 3601, bookport@bookport.org
- ALV 13,5%
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.
