Retail The Second-Oldest Profession: 7 Timeless Principles to WIN in Retail Today
If you are struggling ... If you feel as if you and your team are working hard but you are not getting the results you want, you will find hundreds of specific things you can do today to WIN in retail. Throughout the book, look for WIN Today to find those immediate actions you can take to improve... Lue lisää
If you are struggling ... If you feel as if you and your team are working hard but you are not getting the results you want, you will find hundreds of specific things you can do today to WIN in retail. Throughout the book, look for WIN Today to find those immediate actions you can take to improve... Lue lisää
If you are struggling ... If you feel as if you and your team are working hard but you are not getting the results you want, you will find hundreds of specific things you can do today to WIN in retail. Throughout the book, look for WIN Today to find those immediate actions you can take to improve your business and win over customers. WIN Today elements act like a retail coach urging you to take steps to improve your retail business.This book helps every retailer and small business owner focus on what really matters.This book is for you if you: Own your own retail business- and wear many hats Manage a team that is always busy - but is not achieving the results you want Aspire to a career in retail and want to understand how it all fits together Need help developing inexperienced managers and new hires to succeed quickly Feel overwhelmed with multiple priorities in your retail operation Are a vendor who wants to be a better partner to your retail customers. "It is what has been needed in the retail world: A real world guide based on real experience!" As retail technology spending skyrockets, customer satisfaction with retailers declines. ...Maybe the reason is that the real magic of retail doesn't come from a software program. Flora Delaney, retail expert and consultant with experience across the globe helping retailers fix their operations, says retail success comes from just 7 Timeless Principles. "I'm tired of people telling us retail is dead - it is as much a part of our world and culture as ever. When retailersfocus on the 7 Timeless Principles it is a WIN for eveyone - includding their shoppers and their bottom line." At the insistence of past clients, Flora has documented what the best retailers know and how everyday retail employees, department heads and store managers can make their store more profitable as well as a more fun place to work and shop. Like Good to Great and The One Minute Manager, store leaders across every channel are sure to turn to this essential book again and again to answer questions and solve problems. Flora's optimism, easy-to-understand approach and humor energizes senior managers, business owners and casual staff members to make changes to improve their store. About the Author: Flora Delaney is a former retail merchandising executive with over 25 year of experience working for brands as large as Best Buy (US) and Ahold (Europe) and as small as single-store boutiques. As a consultant, she travels the world to help retailers re-discover what makes them successful. She works with store leaders to reinvent their customer experience and create loyal customers and profitability. Her clients include Target, Whole Foods, PetSmart, The Good Guys (Australia), A.S. Watsons (Hong Kong + UK), Family Dollar, Dell, Petco, Sears, and many small chains and nice shops. She is a sought-after speaker at trade events and retail meetings.
- Kustantaja / Valmistaja Waterford & Howell Publishing
- ISBN 9780578442587
- Tuotekoodi 9780578442587
- Kirjoittajat Flora Delaney
- Kieli Englanti
- Ilmestymispäivä 26.02.2019
- Vuosi 2019
- Tuoteryhmä Ulk talous, it, yhteiskunta
- Tuotepääryhmä Ulkomaiset kirjat
- Tuotelinja Kirjat
- Sivumäärä 302
- Avainsanat Small Business - General; Customer Relations; Industries - Retailing
- Kirjastoluokka BUS
- Pituus (mm) 229
- Leveys (mm) 152
- Korkeus (mm) 16
- Paino (g) 404
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen
- Tuotemuodon lisätiedot Trade pokkari (US)
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Lue lisää tuotearvosteluista
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.