Medling och andra former av konflikthantering
»En välkommen vägvisare på konflikthanteringens vida område.« JAN ELIASSON, f.d. utrikesminister, vice generalsekreterare i FN»Den bästa och mest grundläggande boken på svenska inom området. Är du intresserad av medling, börja här!« BERNT WAHLSTEN, familjerättssocionomMedling är den mest initiera... Lue lisää
»En välkommen vägvisare på konflikthanteringens vida område.« JAN ELIASSON, f.d. utrikesminister, vice generalsekreterare i FN»Den bästa och mest grundläggande boken på svenska inom området. Är du intresserad av medling, börja här!« BERNT WAHLSTEN, familjerättssocionomMedling är den mest initiera... Lue lisää
»En välkommen vägvisare på konflikthanteringens vida område.« JAN ELIASSON, f.d. utrikesminister, vice generalsekreterare i FN»Den bästa och mest grundläggande boken på svenska inom området. Är du intresserad av medling, börja här!« BERNT WAHLSTEN, familjerättssocionomMedling är den mest initierade och ambitiösa introduktion till medling, förhandling och konflikthantering som skrivits på svenska. Boken lämpar sig för nybörjaren likväl som för den mer erfarne medlaren och ger en bred bild av medling, såväl som kunskaper på detaljnivå om medlarens arbete.Medlingens användningsområden beskrivs i en rad avsnitt – Familjemedling, Medling vid brott, Affärsmedling och Internationell medling. De huvudsakliga medlingsformerna (avtalsorienterad, systemisk kognitiv, narrativ och transformativ) framställs utförligt. Ett särskilt kapitel ägnas åt ombudets roll vid medling, exempelvis advokatens, och i ett annat ligger fokus på de egenskaper en medlare bör ha för att lyckas så bra som möjligt vid hanteringen av en konflikt.Bokens styrka ligger inte minst i den praktiska vägledningen till medlingsarbetet, som bland annat förmedlas genom ett utförligt exempel på en konflikt där medlare anlitas – i det här fallet mellan två grannfamiljer.Detta gör Medling till en oumbärlig handbok för alla som arbetar med konflikthantering inom privat och offentlig sektor – chefer, personalspecialister, familjemedlare, domare, advokater, lärare med flera – men boken kan även läsas och vara till praktisk nytta för vem som helst som behöver hantera konfliktsituationer i vardagen.Medling är aktuell som kurslitteratur på en rad universitetsutbildningar med inriktning mot konflikthantering och fungerar även som grundmaterial på de efterfrågade kurser som Jan Norman och Lina Öhman håller på företag och institutioner runtom i landet.JAN NORMAN är jurist, ackrediterad affärsmedlare och universitetslärare i förhandling, medling och annan konflikthantering på Luleå Tekniska universitet. Han är återkommande gästföreläsare på flera universitet i Sverige och i Norden. Han valdes 2012 till Årets Lärare vid Luleå Tekniska universitet. Tillsammans med Lina Öhman driver han företaget Förhandlarna & Medlarna, som är specialiserat på utbildning, kurser och praktisk konflikthantering inom privat och offentlig sektor.LINA ÖHMAN är medlare och har en fil. kand. i Internationella relationer, med konflikthantering som specialitet. Hon är sekreterare i Svenskt Forum för Medling och konflikthantering (SFM) och driver Förhandlarna & Medlarna tillsammans med Jan Norman. Lina Öhman har stor erfarenhet av att arbeta med människor med särskilda behov, där konflikthantering är ett ständigt närvarande moment.
- Kustantaja / Valmistaja Iustus
- ISBN 9789176787922
- Tuotekoodi 9789176787922
- Kirjoittajat Jan Norman; Lina Öhman
- Kieli Ruotsi
- Thema-luokitus Sovittelu, välimiesmenettely ja vaihtoehtoinen riita-asian sovittelu
- Ilmestymispäivä 08.08.2011
- Vuosi 2011
- Painos 2
- Tuoteryhmä Ruots muu tieto
- Tuotepääryhmä Ruotsinkieliset kirjat
- Tuotelinja Kirjat
- Sivumäärä 283
- Kirjastoluokka LNAC5
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen
- Tuotemuodon lisätiedot Liepeelliset pehmeät kannet
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Lue lisää tuotearvosteluista
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.