Growth Dilemma, The Kovakantinen, englanti

Managing Your Brand When Different Customers Want Different Things
Annie Wilson / Ryan Hamilton

Growth Dilemma, The

Managing Your Brand When Different Customers Want Different Things
Annie Wilson / Ryan Hamilton

Porsches for soccer moms? Finance bros in Patagonia? Drive-through Starbucks? What happens when your growth strategy creates conflict between customers?You always want to grow your brand, but there''s a dilemma: the more customer segments you target, the harder it becomes to avoid conflict betwee... Lue lisää

Kovakantinen, englanti
43,95 €
Saatavuus:
Toimituskulut alk 0 €

Listassa arvioitu tuotesaatavuus myymälöittäin, saatavuus voi muuttua nopeasti. Myymälähinta voi poiketa verkkokaupan hinnasta.

Haetaan myymälätietoja
Klubilaisille jopa 5% bonusta - Liity nyt!

Porsches for soccer moms? Finance bros in Patagonia? Drive-through Starbucks? What happens when your growth strategy creates conflict between customers?You always want to grow your brand, but there''s a dilemma: the more customer segments you target, the harder it becomes to avoid conflict betwee... Lue lisää

Porsches for soccer moms? Finance bros in Patagonia? Drive-through Starbucks? What happens when your growth strategy creates conflict between customers?You always want to grow your brand, but there''s a dilemma: the more customer segments you target, the harder it becomes to avoid conflict between them. Sometimes attempts to court new customers can feel like a betrayal to your loyal base. Sometimes new customer segments rush to adopt your products and in the process unwittingly alienate your existing customers. And sometimes your growth strategy flies in the face of what your customers have decided your brand means to them.Brands must navigate these incompatibilities in order to achieve sustainable growth—or face losing more customers than they gain. Marketing experts and professors Annie Wilson and Ryan Hamilton show you how to manage this challenge with a fresh, simple framework for growing without imploding, helping you choose whom to target, how to avoid conflict between segments, and, crucially, what to do when the sensibilities of one segment clash with those of another.Wilson and Hamilton illustrate their framework with dozens of real-world cases. How did Supreme lose its coveted reputation among skateboarders? How did a software update cost Apple a devoted customer base? What did Gucci do when the cast of Jersey Shore started toting its handbags around? And why are Crocs even a thing?With depth, clarity, and a bit of humor, Wilson and Hamilton give you a better way to strategically select new target markets and manage multiple customer segments. The Growth Dilemma is your road map to brand growth.
  • Kustantaja / Valmistaja Harvard Business Review Press
  • ISBN 9781647829735
  • Tuotekoodi 9781647829735
  • Alanimike Managing Your Brand When Different Customers Want Different Things
  • Kirjoittajat Annie Wilson; Ryan Hamilton
  • Kieli Englanti
  • Thema-luokitus Liiketoimintastrategiat; Johtaminen ja johtamismenetelmät; Myynti ja markkinointi; Asiakaspalvelu
  • Ilmestymispäivä 10.06.2025
  • Vuosi 2025
  • Tuoteryhmä Ulk talous, yhteiskunta
  • Tuotepääryhmä Ulkomaiset tietokirjat
  • Tuotelinja Kirjat
  • Sivumäärä 288
  • Pituus (mm) 243
  • Leveys (mm) 165
  • Korkeus (mm) 29
  • Paino (g) 494
  • Tuotemuoto Kovakantinen
  • ALV 14,0%

Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin

Englanninkieliset kirjat Englanninkieliset talouskirjat, it-kirjat, yhteiskuntakirjat Kirjapassin tuoteryhmät Kirjat Työelämä, bisnes ja johtaminen -kirjat
Lue lisää tuotearvosteluista
Haluatko raportoida asiattomasta sisällöstä arvosteluissa?

Tuotearvostelut Suomalainen.comissa

Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun. 

Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä. 

  • Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen. 
  • Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen. 
  • Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu. 

Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta. 

Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.

Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita. 

Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.

Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.

Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot. 

Lue lisää tuotearvosteluista.

E- ja äänikirjoja voi ostaa vain henkilökohtaiseen käyttöön. Tämän vuoksi niiden myynti on rajattu 1 kpl/nimeke/asiakas.

Digitaalisten tuotteiden ostaminen on mahdollista vain Suomessa.