Social Business Imperative, The Pehmeäkantinen, englanti

Adapting Your Business Model to the Always-Connected Customer
Clara Shih

Social Business Imperative, The

Adapting Your Business Model to the Always-Connected Customer
Clara Shih

"The power of Clara's book is that it highlights not only social media practices but fundamental business practices and how company leaders need to entirely rethink customer engagement models. The implications for every business-regardless of industry or geography-of today's social, connected con... Lue lisää

Pehmeäkantinen, englanti
9,95 €
Saatavuus:
Toimituskulut alk 0 €

Listassa arvioitu tuotesaatavuus myymälöittäin, saatavuus voi muuttua nopeasti. Myymälähinta voi poiketa verkkokaupan hinnasta.

Haetaan myymälätietoja
Klubilaisille jopa 5% bonusta - Liity nyt!

"The power of Clara's book is that it highlights not only social media practices but fundamental business practices and how company leaders need to entirely rethink customer engagement models. The implications for every business-regardless of industry or geography-of today's social, connected con... Lue lisää

"The power of Clara's book is that it highlights not only social media practices but fundamental business practices and how company leaders need to entirely rethink customer engagement models. The implications for every business-regardless of industry or geography-of today's social, connected consumer cannot be overstated. This book provides a powerful vision and a compelling call to action for company leaders everywhere." -Ted Mathas, Chairman and CEO, New York Life Social media is now the dominant online activity and drives more website traffic than online search. The implications for businesses are as profound as the rise of Google fifteen years ago. Delegating this opportunity to a social media team is not enough-today's leaders must personally grasp the tectonic changes arising from today's social, always-connected customer, and must re-architect business practices and models accordingly. In The Social Business Imperative, Silicon Valley entrepreneur and renowned thought leader Clara Shih identifies powerful new opportunities created by social media across the entire customer lifecycle. The functional breadth of this book is critical for today's leaders, who must deliver a consistent experience across every brand touchpoint, from marketing to sales to customer service, online to offline, because that is what the customer expects. This guide is a must-read for all professionals-from boards of directors to front-line sales managers, and from chief marketing officers to recruiting, IT, and compliance directors-who need to understand the digital transformation taking place not only in their own department but in all departments. Only with this broader understanding can functional leaders effectively collaborate on delivering a cohesive customer experience spanning previous organizational silos. Going far beyond her global best-seller The Facebook Era, Clara offers unprecedented insights into why and how traditional organizations must re-imagine their existing business processes to capture "the digital last mile" across social media, mobile messaging apps, the Internet of Everything, and the collaborative economy. Drawing on her immense experience helping Fortune 500 companies operationalize digital transformation to drive measurable uplift in sales and loyalty, Shih also presents powerful new case studies spanning multiple industries and companies from Wells Fargo to Warby Parker.
  • Kustantaja / Valmistaja Pearson Education (US)
  • ISBN 9780134263434
  • Tuotekoodi 9780134263434
  • Alanimike Adapting Your Business Model to the Always-Connected Customer
  • Kirjoittajat Clara Shih
  • Kieli Englanti
  • Thema-luokitus Liiketoimintastrategiat; Myynnin ja markkinoinnin johtaminen; Myynti ja markkinointi
  • Ilmestymispäivä 22.04.2016
  • Vuosi 2016
  • Tuoteryhmä Ulk talous, yhteiskunta
  • Tuotepääryhmä Ulkomaiset tietokirjat
  • Tuotelinja Kirjat
  • Sivumäärä 256
  • Pituus (mm) 153
  • Leveys (mm) 228
  • Korkeus (mm) 14
  • Paino (g) 356
  • Tuotemuoto Pehmeäkantinen
  • ALV 14,0%

Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin

Englanninkieliset kirjat Englanninkieliset talouskirjat, it-kirjat, yhteiskuntakirjat Kirjapassin tuoteryhmät Kirjat Non-fiction Paperbacks in English Työelämä, bisnes ja johtaminen -kirjat
Lue lisää tuotearvosteluista
Haluatko raportoida asiattomasta sisällöstä arvosteluissa?

Tuotearvostelut Suomalainen.comissa

Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun. 

Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä. 

  • Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen. 
  • Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen. 
  • Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu. 

Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta. 

Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.

Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita. 

Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.

Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.

Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot. 

Lue lisää tuotearvosteluista.

E- ja äänikirjoja voi ostaa vain henkilökohtaiseen käyttöön. Tämän vuoksi niiden myynti on rajattu 1 kpl/nimeke/asiakas.

Digitaalisten tuotteiden ostaminen on mahdollista vain Suomessa.