Ilmainen toimitus noutaessasi myymälästä tai ostaessasi yli 50€
Klubilaisille jopa -5% bonusta
Ilmaiset palautukset
Maksa myöhemmin - laskulla tai osamaksulla







Osta uutuus

Suosittua juuri nyt

Näytä kaikki
Rósa & Björk

Rósa & Björk

Satu Rämö

28,95 €

Kata, signeerattu

Kata, signeerattu

Eveliina Talvitie

29,95 €

Unelmaero

Unelmaero

Ismo Leikola (+1)

24,95 €

Kuolema sisäoppilaitoksessa

Kuolema sisäoppilaitoksessa

Lucinda Riley

27,95 €

-9%
Kotiapulainen

Kotiapulainen

Freida McFadden

19,95 € 21,95 €

Hornet-lentäjä

Hornet-lentäjä

Heikki Mansikka

32,95 €

Sensei

Sensei

Minna Eväsoja

29,95 €

Kiirehdi rakkain

Kiirehdi rakkain

Alex Schulman

27,95 €

Kivun valtakunta

Kivun valtakunta

Patrick Radden Keefe

32,95 €

Rakas katastrofini

Rakas katastrofini

Mirkka Torikka

29,95 €

101 elämänohjetta

101 elämänohjetta

Herra Ylppö

25,95 €

Anneli Jäätteenmäki – Taipumaton

Anneli Jäätteenmäki – Taipumaton

Lauri Kontro

29,95 €

Näistä puhutaan

Ajankohtaiset aiheet ja mistä puhe juuri nyt medioissa ja somessa.

Tutustu tuotteisiin

Top-kirjat

Myydyimmät kirjat. Näitä kirjoja muutkin lukevat nyt.

Myydyimmät

Löytöpiste

Aina edulliset löydöt outlet-hintaan.

Valikoimaan

Ihania juttuja, omin käsin Ihania juttuja, omin käsin

Tee käsitöitä, taidetta tai askartele Tee käsitöitä,
taidetta
tai askartele

Tekemisen maailmaan

Opi uutta
tai
löydä inspiroiva harrastus Opi uutta

tai
löydä uusi harrastus

Kurssivalikoimaan

Mitä luettaisiin?

Katso ikäryhmäsuosituksemme ja löydä luettavaa kaikenikäisille lapsille.

Lastenmaailmaan

Mitä lahjaksi kavereille?

Kivoja edullisia lahjaideoita synttäripaketteihin.

Kaverisynttäreiden valikoimaan

Aurinkolasit silmille

Supersuositut Izipizi-aurinkolasit suojaavat lasten silmät kirkkaalta auringonpaisteelta.

Izipizi-aurinkolasit

Tämän hetken käsityösuosikit

Näytä kaikki
-12%
Muhkeat sukat

Muhkeat sukat

Lumi Karmitsa

21,95 € 24,95 €

Pohjoisen neulotut loitsut

Pohjoisen neulotut loitsut

Katinka Sarjanoja (+1)

27,95 €

Neulottu Kalevala Neulottu Kalevala

Neulottu Kalevala

Jenna Kostet

39,95 €

Fazer x Novita Sukkalehti Kevät 2023

Fazer x Novita Sukkalehti Kevät 2023

18,90 €

Lanka Novita 7 Veljestä 100 g 752 Lontoo Rae Lanka Novita 7 Veljestä 100 g 752 Lontoo Rae

Lanka Novita 7 Veljestä 100 g 752 Lontoo Rae

4,50 €

Villasukkatarha

Villasukkatarha

Niina Laitinen

27,95 €

Lasten neuleita

Lasten neuleita

Merja Ojanperä

26,95 €

Kirjosukkakirja

Kirjosukkakirja

Lumi Karmitsa

27,95 €

Viestilappu Innox Notes 20x10 cm pinkki Viestilappu Innox Notes 20x10 cm pinkki

Viestilappu Innox Notes 20x10 cm pinkki

7,95 €

Norjalainen villa

Norjalainen villa

Anne Vierimaa

26,95 €

Minun suomalaisneuleeni Minun suomalaisneuleeni

Minun suomalaisneuleeni

Pirjo Iivonen (+8)

27,95 €

Lanka Novita 7 Veljestä Nature 100g Villiviini 594

Lanka Novita 7 Veljestä Nature 100g Villiviini 594

5,95 €

Uusia Muumi-mukeja

Uudet kivat Arabian 0,4 l Muumi-mukit ovat tulleet. Mukeissa Tove Jansson kirjainkuvitukset.

Tutustu uutuuksiin

Asiakkaiden suosikit

Näistä tuotteista olemme saaneet eniten arvosteluja. Mitkä tuotteet ovat suosikkeja tai inhokkeja?

Mistä asiakkaamme pitävät

Hemmottelua kasvoille

Luonnonkosmetiikkaa iholle ja luonnonmukaiset meikit kasvoille.

Hyvinvoinnin maailmaan

Maaliskuun Klubiedut!

Näytä kaikki
-9%
Wenzel Hagelstam – antiikkikauppiaan muistelmat

Wenzel Hagelstam – antiikkikauppiaan muistelmat

Wenzel Hagelstam (+1)

28,95 € 31,95 €

-12%
Yö Whistlerin maalauksessa

Yö Whistlerin maalauksessa

Joel Haahtela

22,95 € 25,95 €

-20%
Metsämikrobi-sheavoi Ikimetsä Metsä/Skogen x SEES 60 ml Metsämikrobi-sheavoi Ikimetsä Metsä/Skogen x SEES 60 ml

Metsämikrobi-sheavoi Ikimetsä Metsä/Skogen x SEES 60 ml

27,96 € 34,95 €

-20%
Kukkaro Muumi Sanna Juhlahetki sininen Kukkaro Muumi Sanna Juhlahetki sininen

Kukkaro Muumi Sanna Juhlahetki sininen

11,96 € 14,95 €

Maalikynä Pilot Pintor kultainen pyöreä medium

Maalikynä Pilot Pintor kultainen pyöreä medium

3,95 €

-18%
Isämies ja mahdoton aikasolmu

Isämies ja mahdoton aikasolmu

Arttu Unkari (+1)

17,95 € 21,95 €

-9%
Kotiapulainen

Kotiapulainen

Freida McFadden

19,95 € 21,95 €

-11%
Matka jään reunalle

Matka jään reunalle

Annika Suvivuo

23,95 € 26,95 €

-10%
Erämaa

Erämaa

Ulf Kvensler

26,95 € 29,95 €

-12%
Muhkeat sukat

Muhkeat sukat

Lumi Karmitsa

21,95 € 24,95 €

-20%
Tangle Town -peli

Tangle Town -peli

19,95 € 24,95 €

-20%
Metsämikrobi-naamio Ikimetsä Metsä/Skogen x SEES 60 ml Metsämikrobi-naamio Ikimetsä Metsä/Skogen x SEES 60 ml

Metsämikrobi-naamio Ikimetsä Metsä/Skogen x SEES 60 ml

27,96 € 34,95 €

-20%
Kylpysuola Ikimetsä Metsä/Skogen x SEES 160 g Kylpysuola Ikimetsä Metsä/Skogen x SEES 160 g

Kylpysuola Ikimetsä Metsä/Skogen x SEES 160 g

21,56 € 26,95 €

-20%
Huonetuoksu Ikimetsä Metsä/Skogen x SEES 100 ml Huonetuoksu Ikimetsä Metsä/Skogen x SEES 100 ml

Huonetuoksu Ikimetsä Metsä/Skogen x SEES 100 ml

27,96 € 34,95 €

-20%
Pussukka Muumi Vinssi Juhlahetki sininen Pussukka Muumi Vinssi Juhlahetki sininen

Pussukka Muumi Vinssi Juhlahetki sininen

15,96 € 19,95 €

Tilaa ennakkoon tulevia uutuuksia

Näytä kaikki
Atlas, Papa Saltin tarina

Atlas, Papa Saltin tarina

Lucinda Riley (+1)

27,95 €

Kasvattitytär

Kasvattitytär

Enni Mustonen

25,95 €

Kertokaa se mehiläisille, osa 1

Kertokaa se mehiläisille, osa 1

Diana Gabaldon

27,95 €

Kertokaa se mehiläisille, osa 2

Kertokaa se mehiläisille, osa 2

Diana Gabaldon

27,95 €

Vappu joka päivä

Vappu joka päivä

Vappu Pimiä

28,95 €

Unikoita ja unelmia Jylhäsalmella

Unikoita ja unelmia Jylhäsalmella

Kirsi Pehkonen

27,95 €

Sen maksaa minkä tilaa

Sen maksaa minkä tilaa

Seppo Jokinen

27,95 €

Röyhkeästi rohkea

Röyhkeästi rohkea

Sointu Borg

28,95 €

Pizzanpaistajat - Toinen kattaus

Pizzanpaistajat - Toinen kattaus

Pizzanpaistajat

26,95 €

Kiltti tyttö, julma kosto

Kiltti tyttö, julma kosto

Holly Jackson

24,95 €

Takaisin kotiin

Takaisin kotiin

Kate Morton

27,95 €

Koko vuoden keittokirja

Koko vuoden keittokirja

Kati Jaakonen

26,95 €

Pöllöklubin sopimusehdot

Pöllöklubi kanta-asiakasohjelman sopimusehdot

Pöllöklubiin liittyminen

Pöllöklubi on Suomalaisen Kirjakaupan kanta-asiakasohjelma, johon voi liittyä kuka tahansa vähintään 16-vuotias yksityishenkilö, jolla on käytössään toimiva sähköpostiosoite. 

Liittyminen on ilmaista ja sen voi tehdä  verkossa tai Suomalaisen Kirjakaupan myymälässä. Etuja pääsee hyödyntämään heti. Pöllöklubiin liittyvä asiakas hyväksyy liittyessään Pöllöklubin säännöt eli sopimusehdot.

 Oheisesta linkistä voi tutustua kanta-asiakkaiden henkilötietojen käsittelyä koskevaan tietosuojaselosteeseen.

Pöllöklubin asiakastiedot

Pöllöklubin jäsenyys edellyttää, että asiakas ilmoittaa liittymisen yhteydessä käytössä olevan sähköpostiosoitteensa, etu- ja sukunimensä, puhelinnumeronsa sekä osoitetietonsa. Asiakkaan ilmoittama sähköpostiosoite toimii myös käyttäjätunnuksena Oma Suomalainen -tilille.

Kaikki asiakastiedot tulee ilmoittaa oikeina ja ajantasaisina. Mikäli tiedot myöhemmin muuttuvat, tietoja voi päivittää kirjautumalla Oma Suomalainen -tillle. 

Pöllöklubin jäsenyys on henkilökohtainen

Pöllöklubi on asiakasohjelma, joka on suunnattu kuluttaja-asiakkaille. Pöllöklubin edut ovat henkilökohtaisia ja asiakkaan henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaa voimassa olevasta henkilöllisyystodistuksesta etujen käytön yhteydessä.

Pöllöklubissa ei ole rinnakkaiskortteja. Yhdellä henkilöllä voi olla vain yksi Pöllöklubin jäsenyys eli kanta-asiakastili. Jos samalle henkilölle on luotu virheellisesti useampi kuin yksi kanta-asiakastili, asiakastilejä ei voida myöhemmin yhdistää. Jos asiakas haluaa lopettaa ylimääräisen kanta-asiakastilinsä, hänen tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun.

Asiakas tunnistautuu myymälässä ostoksia tehdessään Pöllöklubilaiseksi joko fyysisellä tai digitaalisella Pöllöklubikortilla. Digitaalinen Pöllöklubikortti löytyy Oma Suomalainen -tililtä ja Suomalainen Plus -sovelluksesta.

Kanta-asiakkuus voidaan liittää myymälässä myös viivakoodilliseen henkilökorttiin, ajokorttiin tai Kela-korttiin, jolloin asiakas ei tarvitse tunnistautumiseen erillistä kanta-asiakaskorttia.

Asiakas voi tilata uuden fyysisen Pöllöklubikortin kadonneen tilalle myymälästä tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluun.

 

Pöllöklubin edut ja tasot

Pöllöklubin tarjoamat tasoedut ovat nähtävissä etutaulukosta. Voimassa olevat asiakaskohtaiset edut on näkyvillä Oma Suomalainen -tilillä ja Suomalainen Plus -sovelluksessa. Näistä eduista viestitään kanta-asiakkaille myös sähköpostitse.

 Pöllöklubissa on kolme asiakkuustasoa: pronssi, hopea ja kulta. Kanta-asiakkaan saamat edut riippuvat voimassa olevasta klubitasosta.

Pöllöklubin taso-ostoja kerrytetään tasojaksoittain. Tasojakson pituus on vuosi (12 kk). Taso-ostojen kerryttäminen alkaa alusta jokaisen tasojakson alussa.  Lisäksi asiakkaan noustessa uudelle tasolle, alkaa tasojakson ostojen kertyminen ja tasojakso alusta.

Pöllöklubin tasojakson taso-ostot muodostuvat verollisesta nettomyynnistä:

  • Pronssi: 0 – 99,99 €
  • Hopea: 100,00 – 199,99 €
  • Kulta: 200 € +

Uuden tasojakson alkaessa viimeisimmän tasojakson taso-ostot määrittävät asiakkaan tason:

  • Jos viimeisimmän tasojakson taso-ostot ylittävät 200 €, asiakas sijoittuu kultatasolle
  • Jos viimeisimmän tasojakson taso-ostot ylittävät 100 €, asiakas sijoittuu hopeatasolle
  • Jos viimeisimmän tasojakson taso-ostot alittavat 100 €, asiakas sijoittuu pronssitasolle

 

Pöllöklubin tasotietojen näkymä

Asiakas näkee tasotietonsa Oma Suomalainen -tililtä sekä Suomalainen Plus -sovelluksesta.

Asiakas näkee tasotiedoista millä tasolla hän on ja minkä verran taso-ostoja hän tarvitsee noustakseen seuraavalle tasolle.

Jos asiakkaan tarvitsee vielä tehdä taso-ostoja säilyttääkseen nykyisen tasonsa seuraavalla tasojaksolla, asia kerrotaan tasotietonäkymässä. Muussa tapauksessa asiakas on jo varmistanut nykyisen tasonsa säilymisen seuraavalla tasojaksolla.

 

Pöllöklubin taso-ostojen kertyminen

    Pöllöklubin taso-ostot kertyvät ostokerroista, jolloin asiakas tunnistautuu kanta-asiakkaaksi myymälän kassalla tai kun ostoksia tehdään verkkokaupassa kanta-asiakkuuteen liitetyllä sähköpostiosoitteella tai kirjautuneena omalle tilille.

    Pöllöklubin taso-ostot kertyvät Suomalainen Plus e- ja äänikirjapalvelun kuukausitilauksesta, jos tilaaja kuuluu Pöllöklubiin ja Suomalainen Plus -kuukausitilaus on liitetty samaan sähköpostiosoitteeseen, kuin Pöllöklubin kanta-asiakkuus. 

    Pöllöklubin taso-ostoja eivät kerrytä oppikirjat, SSKK:n kuukaudenkirjat, ohjelmalisenssit, postimerkit, lehdet, elokuvaliput, muut liput eivätkä ostot, joista on annettu yritysalennus tai jotka on maksettu lahjakortilla. 

    Pöllöklubin taso-ostoja kerryttäviä ostoja ei voi kirjata jälkikäteen. Taso-ostot päivittyvät asiakastietoihin pääsääntöisesti seuraavana päivänä taso-ostojen syntymisestä. Taso-ostot Suomalainen Plus -kuukausitilauksesta päivittyvät asiakastietoihin pääsääntöisesti seuraavana päivänä tilauksen veloituspäivästä. Huomioi, että taso-ostojen kirjautumisessa voi joskus olla hieman viivettä.

     

    Bonusta ostoista

    1.4.2022 alkaen hopea ja kultatason saavuttaneet asiakkaat ansaitsevat bonusta jopa 5%. Viiden euron bonusseteli tulee käytettäväksi jokaista 100 euron taso-ostoa kohden. 

    Ansaittu bonus ladataan asiakastilille ja siitä viestitään sähköpostitse. Bonuksen käyttäminen ei kerrytä bonusta. Bonuksen käyttöaika on kaksi kuukautta ja sen voi käyttää myymälässä tai verkkokaupassa. Ansaittu bonus tulee käyttää yhdellä kertaa. Kertaostoksen ollessa 1 000 euroa tai enemmän on bonuskupongin arvo 50 euroa. Bonusta ei voi vaihtaa rahaksi, eikä sillä voi ostaa välitysmyyntituotteita, digikirjoja tai lahjakortteja, eikä sitä voi yhdistää muihin etukoodeihin. Asiakaspalautusta, jonka maksamiseen on käytetty bonusta ei bonuksen osalta palauteta. Suomalainen Kirjakauppa pidättää oikeuden muuttaa kertyvän bonuksen määrää ja määräytymistapaa. 

     

    Pöllöklubin viestintä

    Pöllöklubin viestintä tapahtuu pääasiassa sähköpostitse tai tekstiviestitse, joten sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron ajan tasalla pitäminen on tärkeää. Tällä tavoin kanta-asiakas saa tietoa asiakkuudestaan ja pääsee hyödyntämään hänelle kuuluvat edut. Tekstiviestejä lähetetään ainoastaan suomalaisiin puhelinnumeroihin. 

    Asiakasviestintä on kiinteä osa Pöllöklubin asiakasohjelmaa, eikä sitä voi peruuttaa. Asiakasviestintä on luonteeltaan tiedottavaa, jolla viestitään Pöllöklubin asiakkuudesta ja asiakasohjelmaan liittyvistä asioista.

    Markkinointiviestintä on olennainen osa Pöllöklubin asiakasohjelmaa, sillä asiakas saa sitä kautta tietoa eduistaan. Pöllöklubin jäsenyys sisältää markkinointiviestintää Pöllöklubin eduista (lähettäjänä "Pöllöklubi") ja Suomalaisen Kirjakaupan eduista, kampanjoista ja ajankohtaisista uutuustuotteista (lähettäjänä "Suomalainen Kirjakauppa"). Markkinointiviestinnän voi halutessaan peruuttaa päivittämällä viestintäasetuksiaan Oma Suomalainen -asiakastilillä tai olemalla yhteydessä Suomalaisen Kirjakaupan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@suomalainen.com).

     

    Ehtojen muuttaminen ja Pöllöklubi kanta-asiakassopimuksen irtisanominen

    Suomalaisella Kirjakaupalla on oikeus muuttaa Pöllöklubin kanta-asiakkuuden ehtoja ja kanta-asiakasohjelman sisältöä. Olennaiset muutokset tiedotetaan kanta-asiakkaille sähköpostitse tai tekstiviestitse. Vähäisemmistä muutoksista tiedotetaan osoitteessa Suomalainen.com. 

    Pöllöklubin kanta-asiakkuuden voi irtisanoa olemalla yhteydessä asiakaspalveluun.

    Suomalaisella Kirjakaupalla on oikeus päättää Pöllöklubin kanta-asiakkuus kahden vuoden (24kk) kuluttua viimeisestä ostokerrasta, jolloin kanta-asiakaskorttia on käytetty. 

    Käsitellään liittymistä. Ole hyvä ja odota hetki.

    Pahoittelut. Ongelmia liittymisessä. Kokeile myöhemmin uudelleen.

    Kuulut nyt Pöllöklubiin! Sinulle on luotu digitaalinen Pöllöklubikortti ja pääset heti hyödyntämään Pöllöklubin edut.

    Lataamme sivun uudelleen 7 sekunnin kuluttua.

    Pöllöklubi

    E- ja äänikirjoja voi ostaa vain henkilökohtaiseen käyttöön. Tämän vuoksi niiden myynti on rajattu 1 kpl/nimeke/asiakas.