Huippuetu Huippuetu

3 pokkaria 15€ 3 pokkaria
15€

Valikoimaan

Valitse 3 maksa 15€

Näytä kaikki
-9%
Napapiiri

Napapiiri

Liza Marklund

9,95 € Normaalihinta 10,95 €

-9%
Torstain murhakerho

Torstain murhakerho

Richard Osman

9,95 € Normaalihinta 10,95 €

-16%
Alaskan taivaan alla

Alaskan taivaan alla

Kristin Hannah

9,95 € Normaalihinta 11,95 €

-9%
Vaihtokauppa

Vaihtokauppa

Beth O'Leary

9,95 € Normaalihinta 10,95 €

-9%
Hoivakoti

Hoivakoti

Mats Strandberg

9,95 € Normaalihinta 10,95 €

-16%
Julma

Julma

Christian Rönnbacka

9,95 € Normaalihinta 11,95 €

-23%
Vakooja ja petturi

Vakooja ja petturi

Ben MacIntyre

9,95 € Normaalihinta 12,95 €

-23%
Rantakahvila

Rantakahvila

Lucy Diamond

9,95 € Normaalihinta 12,95 €

-9%
Normaaleja ihmisiä

Normaaleja ihmisiä

Sally Rooney

9,95 € Normaalihinta 10,95 €

-23%
Mentalisti

Mentalisti

Camilla Läckberg (+1)

9,95 € Normaalihinta 12,95 €

-9%
Ankeriaan testamentti

Ankeriaan testamentti

Patrik Svensson

9,95 € Normaalihinta 10,95 €

-23%
Alastalon salissa

Alastalon salissa

Volter Kilpi

9,95 € Normaalihinta 12,95 €

Suosittua juuri nyt

Näytä kaikki

Varamies

Prinssi Harry

27,95 €

Se päättyy meihin

Colleen Hoover

21,95 €

Sota vai rauha

Mihail Shishkin (+1)

33,95 €

Venäjän idea

Mauno Koivisto

29,95 €

Sotilas ja työmies

Ari Puheloinen

29,95 €

Jääkylmä aurinko

Lilja Sigurdardóttir

26,95 €

Hetken huumaa

Donna Leon

28,95 €

Kingston Wallin perintö

Kimmo Aroluoma

29,95 €

Murhan käsikirjoitus

Elly Griffiths

28,95 €

Hutiluoti

Richard Osman

27,95 €

Fingerpori 16

Pertti Jarla

18,95 €

Hovimäki Ruotsin vallan iltarusko

Anna-Liisa Mesterton (+4)

15,95 €

Näistä puhutaan

Ajankohtaiset aiheet ja mistä puhe juuri nyt medioissa ja somessa.

Top-kirjat

Myydyimmät kirjat. Näitä kirjoja muutkin lukevat nyt.

Muista ystävää

Lahjaideoita ystävänpäiväksi. Kortit, mukit, suklaat, ystäväkirjat jne.


Kirjahylly taskussasi Kirjahylly taskussasi

Kokeile ilmaiseksi 30 päivää! Kokeile 30 päivää
ilmaiseksi!

Aloita kokeilu

Mitä luettaisiin?

Katso ikäryhmäsuosituksemme ja löydä luettavaa kaikenikäisille lapsille.

Mitä lahjaksi kavereille?

Kivoja edullisia lahjaideoita synttäripaketteihin.

Edullista puuhaa

Hyviä puuha- ja värityskirjoja lapsille edulliseen hintaan.

Iloa ystävälle Iloa
ystävälle

<3

Valikoimaan

Puuhaa ja lukemista Puuhaa ja
lukemista
talvilomalle

talvilomalle

Valikoimaan

Uusia Muumi-mukeja

Uudet kivat Arabian 0,4 l Muumi-mukit ovat tulleet. Mukeissa Tove Jansson kirjainkuvitukset.

Opi uusi taito

Iloa ja inspiraatiota verkkokurssilta. Tutustu kurssivalikoimaan ja löydä iloa uudesta.

Hemmottelua kasvoille

Luonnonkosmetiikkaa iholle ja luonnonmukaiset meikit kasvoille.

Ihania juttuja, omin käsin Ihania juttuja, omin käsin

Tee käsitöitä, taidetta tai askartele Tee käsitöitä, taidetta
tai askartele

Tekemisen maailmaan

Tämän hetken käsityösuosikit

Näytä kaikki
-10%
Pohjoisen neulotut loitsut

Pohjoisen neulotut loitsut

Meri Mort (+1)

24,95 € 27,95 €

Neulottu Kalevala

Jenna Kostet

34,95 €

Villasukkatarha

Niina Laitinen

27,95 €

Lasten neuleita

Merja Ojanperä

26,95 €

Kirjosukkakirja

Lumi Karmitsa

27,95 €

Minun suomalaisneuleeni

Pirjo Iivonen (+8)

27,95 €

Helmikuun Klubiedut!

Näytä kaikki
-20%
Amari ja taikureiden peli

Amari ja taikureiden peli

B. B. Alston

19,95 € 24,95 €

-10%
Pohjoisen neulotut loitsut

Pohjoisen neulotut loitsut

Meri Mort (+1)

24,95 € 27,95 €

-10%
Ørja

Ørja

Riikka Sandberg

25,95 € 28,95 €

-10%
Hukkareissu

Hukkareissu

Beth O'Leary

25,95 € 28,95 €

-7%
Aivoblues

Aivoblues

Anders Hansen

25,95 € 27,95 €

-10%
Varjo yössä

Varjo yössä

Marianne Cedervall

24,95 € 27,95 €

-28%
Lyijykynälajitelma 6B-4H Derwent Medium

Lyijykynälajitelma 6B-4H Derwent Medium

17,95 € 24,95 €

-28%
Lyijykynälajitelma 9B-H Derwent Soft 12 kpl

Lyijykynälajitelma 9B-H Derwent Soft 12 kpl

17,95 € 24,95 €

-20%
Rengaskansio Ringo A4 grafiitti  Bigso

Rengaskansio Ringo A4 grafiitti Bigso

4,76 € 5,95 €

-20%
Lehtikotelo Viktoria  grafiitti Bigso

Lehtikotelo Viktoria grafiitti Bigso

7,16 € 8,95 €

-20%
Laatikosto Henry A4 grafiitti  Bigso

Laatikosto Henry A4 grafiitti Bigso

14,36 € 17,95 €

-20%
Kierremuistikirja A6/90 sivua grafiitti Bigso

Kierremuistikirja A6/90 sivua grafiitti Bigso

3,96 € 4,95 €

-20%
Kynäpurkki Penny grafiitti Bigso

Kynäpurkki Penny grafiitti Bigso

3,96 € 4,95 €

-20%
Kannettava lokerikko Hurry Bigso harmaa canvas

Kannettava lokerikko Hurry Bigso harmaa canvas

19,96 € 24,95 €

-20%
Kierremuistikirja A5/90 sivua grafiitti Bigso

Kierremuistikirja A5/90 sivua grafiitti Bigso

4,76 € 5,95 €

Tilaa ennakkoon tulevia uutuuksia

Näytä kaikki

Atlas, Papa Saltin tarina

Lucinda Riley (+1)

27,95 €

Kasvattitytär

Enni Mustonen

25,95 €

Kuolema sisäoppilaitoksessa

Lucinda Riley

27,95 €

Rósa & Björk

Satu Rämö

28,95 €

Puuvillatehtaan kilpailija

Ann-Christin Antell

27,95 €

Valinnan aika

Nora Roberts

27,95 €

Yöhaukat

Elly Griffiths

28,95 €

Lainakengissä

Jojo Moyes

25,95 €

Unikoita ja unelmia Jylhäsalmella

Kirsi Pehkonen

27,95 €

Lintuopas

Lars Svensson (+2)

23,95 €

Pöllöklubin sopimusehdot

Pöllöklubi kanta-asiakasohjelman sopimusehdot

Pöllöklubiin liittyminen

Pöllöklubi on Suomalaisen Kirjakaupan kanta-asiakasohjelma, johon voi liittyä kuka tahansa vähintään 16-vuotias yksityishenkilö, jolla on käytössään toimiva sähköpostiosoite. 

Liittyminen on ilmaista ja sen voi tehdä  verkossa tai Suomalaisen Kirjakaupan myymälässä. Etuja pääsee hyödyntämään heti. Pöllöklubiin liittyvä asiakas hyväksyy liittyessään Pöllöklubin säännöt eli sopimusehdot.

 Oheisesta linkistä voi tutustua kanta-asiakkaiden henkilötietojen käsittelyä koskevaan tietosuojaselosteeseen.

Pöllöklubin asiakastiedot

Pöllöklubin jäsenyys edellyttää, että asiakas ilmoittaa liittymisen yhteydessä käytössä olevan sähköpostiosoitteensa, etu- ja sukunimensä, puhelinnumeronsa sekä osoitetietonsa. Asiakkaan ilmoittama sähköpostiosoite toimii myös käyttäjätunnuksena Oma Suomalainen -tilille.

Kaikki asiakastiedot tulee ilmoittaa oikeina ja ajantasaisina. Mikäli tiedot myöhemmin muuttuvat, tietoja voi päivittää kirjautumalla Oma Suomalainen -tillle

Pöllöklubin jäsenyys on henkilökohtainen

Pöllöklubi on asiakasohjelma, joka on suunnattu kuluttaja-asiakkaille. Pöllöklubin edut ovat henkilökohtaisia ja asiakkaan henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaa voimassa olevasta henkilöllisyystodistuksesta etujen käytön yhteydessä.

Pöllöklubissa ei ole rinnakkaiskortteja. Yhdellä henkilöllä voi olla vain yksi Pöllöklubin jäsenyys eli kanta-asiakastili. Jos samalle henkilölle on luotu virheellisesti useampi kuin yksi kanta-asiakastili, asiakastilejä ei voida myöhemmin yhdistää. Jos asiakas haluaa lopettaa ylimääräisen kanta-asiakastilinsä, hänen tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun.

Asiakas tunnistautuu myymälässä ostoksia tehdessään Pöllöklubilaiseksi joko fyysisellä tai digitaalisella Pöllöklubikortilla. Digitaalinen Pöllöklubikortti löytyy Oma Suomalainen -tililtä ja Suomalainen Plus -sovelluksesta.

Kanta-asiakkuus voidaan liittää myymälässä myös viivakoodilliseen henkilökorttiin, ajokorttiin tai Kela-korttiin, jolloin asiakas ei tarvitse tunnistautumiseen erillistä kanta-asiakaskorttia.

Asiakas voi tilata uuden fyysisen Pöllöklubikortin kadonneen tilalle myymälästä tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluun.

 

Pöllöklubin edut ja tasot

Pöllöklubin tarjoamat tasoedut ovat nähtävissä etutaulukosta. Voimassa olevat asiakaskohtaiset edut on näkyvillä Oma Suomalainen -tilillä ja Suomalainen Plus -sovelluksessa. Näistä eduista viestitään kanta-asiakkaille myös sähköpostitse.

 Pöllöklubissa on kolme asiakkuustasoa: pronssi, hopea ja kulta. Kanta-asiakkaan saamat edut riippuvat voimassa olevasta klubitasosta.

Pöllöklubin taso-ostoja kerrytetään tasojaksoittain. Tasojakson pituus on vuosi (12 kk). Taso-ostojen kerryttäminen alkaa alusta jokaisen tasojakson alussa.  Lisäksi asiakkaan noustessa uudelle tasolle, alkaa tasojakson ostojen kertyminen ja tasojakso alusta.

Pöllöklubin tasojakson taso-ostot muodostuvat verollisesta nettomyynnistä:

  • Pronssi: 0 – 99,99 €
  • Hopea: 100,00 – 199,99 €
  • Kulta: 200 € +

Uuden tasojakson alkaessa viimeisimmän tasojakson taso-ostot määrittävät asiakkaan tason:

  • Jos viimeisimmän tasojakson taso-ostot ylittävät 200 €, asiakas sijoittuu kultatasolle
  • Jos viimeisimmän tasojakson taso-ostot ylittävät 100 €, asiakas sijoittuu hopeatasolle
  • Jos viimeisimmän tasojakson taso-ostot alittavat 100 €, asiakas sijoittuu pronssitasolle

 

Pöllöklubin tasotietojen näkymä

Asiakas näkee tasotietonsa Oma Suomalainen -tililtä sekä Suomalainen Plus -sovelluksesta.

Asiakas näkee tasotiedoista millä tasolla hän on ja minkä verran taso-ostoja hän tarvitsee noustakseen seuraavalle tasolle.

Jos asiakkaan tarvitsee vielä tehdä taso-ostoja säilyttääkseen nykyisen tasonsa seuraavalla tasojaksolla, asia kerrotaan tasotietonäkymässä. Muussa tapauksessa asiakas on jo varmistanut nykyisen tasonsa säilymisen seuraavalla tasojaksolla.

 

Pöllöklubin taso-ostojen kertyminen

    Pöllöklubin taso-ostot kertyvät ostokerroista, jolloin asiakas tunnistautuu kanta-asiakkaaksi myymälän kassalla tai kun ostoksia tehdään verkkokaupassa kanta-asiakkuuteen liitetyllä sähköpostiosoitteella tai kirjautuneena omalle tilille.

    Pöllöklubin taso-ostot kertyvät Suomalainen Plus e- ja äänikirjapalvelun kuukausitilauksesta, jos tilaaja kuuluu Pöllöklubiin ja Suomalainen Plus -kuukausitilaus on liitetty samaan sähköpostiosoitteeseen, kuin Pöllöklubin kanta-asiakkuus. 

    Pöllöklubin taso-ostoja eivät kerrytä oppikirjat, SSKK:n kuukaudenkirjat, ohjelmalisenssit, postimerkit, lehdet, elokuvaliput, muut liput eivätkä ostot, joista on annettu yritysalennus tai jotka on maksettu lahjakortilla. 

    Pöllöklubin taso-ostoja kerryttäviä ostoja ei voi kirjata jälkikäteen. Taso-ostot päivittyvät asiakastietoihin pääsääntöisesti seuraavana päivänä taso-ostojen syntymisestä. Taso-ostot Suomalainen Plus -kuukausitilauksesta päivittyvät asiakastietoihin pääsääntöisesti seuraavana päivänä tilauksen veloituspäivästä. Huomioi, että taso-ostojen kirjautumisessa voi joskus olla hieman viivettä.

     

    Bonusta ostoista

    1.4.2022 alkaen hopea ja kultatason saavuttaneet asiakkaat ansaitsevat bonusta jopa 5%. Viiden euron bonusseteli tulee käytettäväksi jokaista 100 euron taso-ostoa kohden. 

    Ansaittu bonus ladataan asiakastilille ja siitä viestitään sähköpostitse. Bonuksen käyttäminen ei kerrytä bonusta. Bonuksen käyttöaika on kaksi kuukautta ja sen voi käyttää myymälässä tai verkkokaupassa. Ansaittu bonus tulee käyttää yhdellä kertaa. Kertaostoksen ollessa 1 000 euroa tai enemmän on bonuskupongin arvo 50 euroa. Bonusta ei voi vaihtaa rahaksi, eikä sillä voi ostaa välitysmyyntituotteita, digikirjoja tai lahjakortteja, eikä sitä voi yhdistää muihin etukoodeihin. Asiakaspalautusta, jonka maksamiseen on käytetty bonusta ei bonuksen osalta palauteta. Suomalainen Kirjakauppa pidättää oikeuden muuttaa kertyvän bonuksen määrää ja määräytymistapaa. 

     

    Pöllöklubin viestintä

    Pöllöklubin viestintä tapahtuu pääasiassa sähköpostitse tai tekstiviestitse, joten sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron ajan tasalla pitäminen on tärkeää. Tällä tavoin kanta-asiakas saa tietoa asiakkuudestaan ja pääsee hyödyntämään hänelle kuuluvat edut. Tekstiviestejä lähetetään ainoastaan suomalaisiin puhelinnumeroihin. 

    Asiakasviestintä on kiinteä osa Pöllöklubin asiakasohjelmaa, eikä sitä voi peruuttaa. Asiakasviestintä on luonteeltaan tiedottavaa, jolla viestitään Pöllöklubin asiakkuudesta ja asiakasohjelmaan liittyvistä asioista.

    Markkinointiviestintä on olennainen osa Pöllöklubin asiakasohjelmaa, sillä asiakas saa sitä kautta tietoa eduistaan. Pöllöklubin jäsenyys sisältää markkinointiviestintää Pöllöklubin eduista (lähettäjänä "Pöllöklubi") ja Suomalaisen Kirjakaupan eduista, kampanjoista ja ajankohtaisista uutuustuotteista (lähettäjänä "Suomalainen Kirjakauppa"). Markkinointiviestinnän voi halutessaan peruuttaa päivittämällä viestintäasetuksiaan Oma Suomalainen -asiakastilillä tai olemalla yhteydessä Suomalaisen Kirjakaupan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@suomalainen.com).

     

    Ehtojen muuttaminen ja Pöllöklubi kanta-asiakassopimuksen irtisanominen

    Suomalaisella Kirjakaupalla on oikeus muuttaa Pöllöklubin kanta-asiakkuuden ehtoja ja kanta-asiakasohjelman sisältöä. Olennaiset muutokset tiedotetaan kanta-asiakkaille sähköpostitse tai tekstiviestitse. Vähäisemmistä muutoksista tiedotetaan osoitteessa Suomalainen.com. 

    Pöllöklubin kanta-asiakkuuden voi irtisanoa olemalla yhteydessä asiakaspalveluun.

    Suomalaisella Kirjakaupalla on oikeus päättää Pöllöklubin kanta-asiakkuus kahden vuoden (24kk) kuluttua viimeisestä ostokerrasta, jolloin kanta-asiakaskorttia on käytetty. 

    Käsitellään liittymistä. Ole hyvä ja odota hetki.

    Pahoittelut. Ongelmia liittymisessä. Kokeile myöhemmin uudelleen.

    Kuulut nyt Pöllöklubiin! Sinulle on luotu digitaalinen Pöllöklubikortti ja pääset heti hyödyntämään Pöllöklubin edut.

    Lataamme sivun uudelleen 7 sekunnin kuluttua.

    Pöllöklubi