World's Best Bank: A Strategic Guide to Digital Transformation
World's Best Bank is a strategic guide to leveraging digitalization and creating better experiences for your customers.
This book tells how DBS Bank transformed from a traditional bank to the world's best bank by making banking invisible with technology. In this inspirational journey, you will... Lue lisää
World's Best Bank is a strategic guide to leveraging digitalization and creating better experiences for your customers.
This book tells how DBS Bank transformed from a traditional bank to the world's best bank by making banking invisible with technology. In this inspirational journey, you will... Lue lisää
World's Best Bank is a strategic guide to leveraging digitalization and creating better experiences for your customers.
This book tells how DBS Bank transformed from a traditional bank to the world's best bank by making banking invisible with technology. In this inspirational journey, you will discover hard-won insights, proven practices, provocative questions and relevant anecdotes you can apply on your digitization journey.
World's Best Bank describes how, under the stewardship of CEO Piyush Gupta, DBS adopted three strategic waves over 11 years. This journey reveals how the bank leveraged new technologies, become customer-obsessed and transformed its company culture.
This book initially describes the Asia Wave that laid the groundwork for the Digital Wave, the central core of this strategic guide. You will discover:
How the bank's digital purpose aligned and inspired everyoneWhy customer journey mapping is at the core of everything DBS doesHow the technology architecture transformed with DevOps, agile and GANDALFHow the bank adopted a data driven cultureHow adopting agile created a learning organization and transformed the bankHow digital customer can bring in twice the incomeHow ecosystems were designed-even enabling customers to buy cars on thebank's website!
Following the Digital Wave came the Sustainability Wave, which addresses issues of inequality and the future of our planet. You will also explore lessons from the bank's rapid response to customers' and employees' needs when the COVID-19 pandemic struck.
World's Best Bank is not only about implementing a digital strategy; it's a rallying call for an industry revolution and a strategic guide for overcoming your challenges in implementing digitalization.
This book tells how DBS Bank transformed from a traditional bank to the world's best bank by making banking invisible with technology. In this inspirational journey, you will discover hard-won insights, proven practices, provocative questions and relevant anecdotes you can apply on your digitization journey.
World's Best Bank describes how, under the stewardship of CEO Piyush Gupta, DBS adopted three strategic waves over 11 years. This journey reveals how the bank leveraged new technologies, become customer-obsessed and transformed its company culture.
This book initially describes the Asia Wave that laid the groundwork for the Digital Wave, the central core of this strategic guide. You will discover:
How the bank's digital purpose aligned and inspired everyoneWhy customer journey mapping is at the core of everything DBS doesHow the technology architecture transformed with DevOps, agile and GANDALFHow the bank adopted a data driven cultureHow adopting agile created a learning organization and transformed the bankHow digital customer can bring in twice the incomeHow ecosystems were designed-even enabling customers to buy cars on thebank's website!
Following the Digital Wave came the Sustainability Wave, which addresses issues of inequality and the future of our planet. You will also explore lessons from the bank's rapid response to customers' and employees' needs when the COVID-19 pandemic struck.
World's Best Bank is not only about implementing a digital strategy; it's a rallying call for an industry revolution and a strategic guide for overcoming your challenges in implementing digitalization.
- Kustantaja / Valmistaja Bridges Business Consultancy Int Pte Ltd
- ISBN 9789811809194
- Tuotekoodi 9789811809194
- Kirjoittajat Robin Speculand
- Kieli Englanti
- Ilmestymispäivä 30.06.2021
- Vuosi 2021
- Tuoteryhmä Ulk talous, it, yhteiskunta
- Tuotepääryhmä Ulkomaiset kirjat
- Tuotelinja Kirjat
- Sivumäärä 228
- Avainsanat Leadership; New Business Enterprises; Banks & Banking
- Kirjastoluokka BUS
- Pituus (mm) 229
- Leveys (mm) 152
- Korkeus (mm) 12
- Paino (g) 308
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen
- Tuotemuodon lisätiedot Trade pokkari (US)
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Lue lisää tuotearvosteluista
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.