Poikkeamaprosessin kehittäminen
Osa 2
Myymäläsaatavuus
Listassa arvioitu tuotesaatavuus myymälöittäin, saatavuus voi muuttua nopeasti. Myymälähinta voi poiketa verkkokaupan hinnasta.
Tuotetiedot
-
Näytä kaikki
- Kustantaja Benchmarking
- ISBN 9789522283993
- Tuotekoodi 9789522283993
- Alanimike Osa 2 : A. Ahlström Osakeyhtiö
- Kirjoittajat Kari Tuominen
- Sarja Kehityksen tie - Ahlström
- Kieli suomi
- Thema-luokitus Yritysjohto ja johtamistekniikat
- Ilmestymispäivä 01.01.2016
- Vuosi 2016
- Sivumäärä 127
- Asiasanat teollisuusyritykset; liiketoiminta; liiketoimintasuunnitelmat; toimintamallit; laadunhallinta; laatu; benchmarking; osaaminen; yritykset; kehittäminen; Ahlstrom (yhtiö)
- Kirjastoluokka 69.11
- Uusintapainoksen pvm 01.01.2017
- Pituus (mm) 210
- Leveys (mm) 148
- Korkeus (mm) 8
- Paino (g) 177
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen kirja
Voisit pitää myös näistä
Tuotekuvaus
A. Ahlström Oy:n Chemrec-yksikön johtaja Markku Kosonen soitti. ”Meillä on ongelma, voisitko auttaa?” ”Kerro”, vastasin. ”Yksikössämme on käytössä sertifioitu ISO 9001 -perusteinen laadunhallintajärjestelmä. Se edellyttää poikkeamien tunnistamista sekä korjaavien ja ehkäisevien toimenpiteiden suorittamista.
Laatupäällikkömme Jaakko Kesävuori on jo vuoden ajan kirjannut kaikki löydetyt laatupoikkeamat ja niistä johtuvat ongelmat. Niiden kustannukset ovat melkoiset ja asiakkaatkaan eivät ole ongelmien seurauksista ilahtuneet.”
Ongelman ratkaisussa sovellettiin benchmarking-menetelmää. Tunnistimme parhaan yksikön yhtymässä, joka oli ylivoimainen muihin nähden poikkeamakustannusten tunnistamisessa, mittaamisessa ja vähentämisessä.
Kirja kertoo, miten mahdollisimman moni osallistui poikkeamien tunnistamiseen, mittaamiseen ja poikkeamaprosessin kehittämiseen.
Kirjassa myös esitetään dokumentit, miten poikkeamakäytännöt ja laatupiritoiminta dokumentoitiin yksiköiden laatujärjestelmiin.
Kehittämishankkeeseen osallistui Ahlström Machinery kolme eri tuotelinjaa; Chemrec, Kuituprosessit ja Termoflow.
Laatupäällikkömme Jaakko Kesävuori on jo vuoden ajan kirjannut kaikki löydetyt laatupoikkeamat ja niistä johtuvat ongelmat. Niiden kustannukset ovat melkoiset ja asiakkaatkaan eivät ole ongelmien seurauksista ilahtuneet.”
Ongelman ratkaisussa sovellettiin benchmarking-menetelmää. Tunnistimme parhaan yksikön yhtymässä, joka oli ylivoimainen muihin nähden poikkeamakustannusten tunnistamisessa, mittaamisessa ja vähentämisessä.
Kirja kertoo, miten mahdollisimman moni osallistui poikkeamien tunnistamiseen, mittaamiseen ja poikkeamaprosessin kehittämiseen.
Kirjassa myös esitetään dokumentit, miten poikkeamakäytännöt ja laatupiritoiminta dokumentoitiin yksiköiden laatujärjestelmiin.
Kehittämishankkeeseen osallistui Ahlström Machinery kolme eri tuotelinjaa; Chemrec, Kuituprosessit ja Termoflow.