Managing Process in Your Professional Service Enterprise - EFQM 2010

Self-assessment Work Book
Kari Tuominen / Kari Laamanen / Jussi Moisio

Managing Process in Your Professional Service Enterprise - EFQM 2010

Managing Process in Your Professional Service Enterprise - EFQM 2010

Self-assessment Work Book
Kari Tuominen / Kari Laamanen / Jussi Moisio
Pehmeäkantinen
39,95 €
Saatavuus: Lähetetään 10-25 arkipäivässä, tilaustuote
Toimituskulut alk 0 €

Myymäläsaatavuus

Tuotetiedot

  • Näytä kaikki
    • Kustantaja Benchmarking
    • ISBN 9789522289063
    • Tuotekoodi 9789522289063
    • Alanimike Self-assessment Work Book
    • Kirjoittajat Kari Tuominen; Kari Laamanen; Jussi Moisio
    • Sarja Enterpreneurship
    • Kieli englanti
    • Thema-luokitus Laadunvarmistus (QA) ja kokonaisvaltainen laadunhallinta (TQM)
    • Tuotepääryhmä 02
    • Tuotelinja 1
    • Sivumäärä 124
    • Kirjastoluokka 69
    • Uusintapainoksen pvm 01.01.2011
    • Pituus 210
    • Leveys 148
    • Korkeus 7
    • Paino 169
    • Tuotemuoto Pehmeäkantinen kirja

Myymäläsaatavuus

Tuotetiedot

  • Näytä kaikki
    • Kustantaja Benchmarking
    • ISBN 9789522289063
    • Tuotekoodi 9789522289063
    • Alanimike Self-assessment Work Book
    • Kirjoittajat Kari Tuominen; Kari Laamanen; Jussi Moisio
    • Sarja Enterpreneurship
    • Kieli englanti
    • Thema-luokitus Laadunvarmistus (QA) ja kokonaisvaltainen laadunhallinta (TQM)
    • Tuotepääryhmä 02
    • Tuotelinja 1
    • Sivumäärä 124
    • Kirjastoluokka 69
    • Uusintapainoksen pvm 01.01.2011
    • Pituus 210
    • Leveys 148
    • Korkeus 7
    • Paino 169
    • Tuotemuoto Pehmeäkantinen kirja

Tuoteryhmät

Tuotekuvaus

Revised to align with EFQM 2010.

The book demonstrated how Al and Sam act and think regarding the seven processes in their service provider business with the help of the EFQM framework and the ISO 9001 standard.

The examples are applicable to professional enterprises, whatever their size, as well as to in-house specialists in an organisation.

"The book gives a good picture of the practical processes of a small enterprise and acts as a basis for compiling the entrepreneur's own checklist and for identifying critical points. I recommend reading the book with thought to every expert who wants to make his or her operations more systematic and increase customer satisfaction." Reijo Rainio, chief consultant.

Related books:
952-5583-92-9, e-book: 978-952-228-946-9, Asiantuntijayrittäjän liiketoimintaprosessit: 978-952-228-830-1, e-book: 978-952-228-070-1, Asiantuntijayrittäjän liiketoimintaprosessit pähkinässä, e-book: 978-952-228-161-6