Lujita luottamusta

asiakassuhteen rakentaminen sosiaali- ja terveysalalla
Eija Raatikainen

Lujita luottamusta

asiakassuhteen rakentaminen sosiaali- ja terveysalalla
Eija Raatikainen
Ale 10%
Pehmeäkantinen
47,95 €
Kuukauden Pöllöklubietu 42,71 €
Toimitus perillä arviolta: 27.6.2022 - 30.6.2022
Toimituskulut alk 0 €

Myymäläsaatavuus

Tuotetiedot

  • Näytä kaikki
    • Kustantaja / Valmistaja PS-kustannus
    • ISBN 9789524516440
    • Tuotekoodi 9789524516440
    • Alanimike asiakassuhteen rakentaminen sosiaali- ja terveysalalla
    • Kirjoittajat Eija Raatikainen
    • Kieli Suomi
    • Thema-luokitus Sosiologia: työ ja työvoima; Ammatillinen psykologia ja työpsykologia
    • Vuosi 2015
    • Tuoteryhmä K-kirjat
    • Tuotepääryhmä Oppikirjat
    • Tuotelinja Kirjat
    • Sivumäärä 185
    • Kirjastoluokka 36.13
    • Kirjastoluokan kirjain K
    • Pituus (mm) 209
    • Leveys (mm) 146
    • Korkeus (mm) 15
    • Paino (g) 278
    • Tuotemuoto Pehmeäkantinen

Tuotekuvaus

Kun työskentelee haasteellisessa elämäntilanteessa olevan ihmisen kanssa, jokainen tapaaminen on merkityksellinen yhteistyösuhteen onnistumisen kannalta. Joillekin kohtaaminen sosiaali- ja terveysalan ammattilaisen kanssa voi olla helpottava ja jo kauan odotettu kohtaaminen, toisille välttämätön pakko.Asiakassuhteen alussa kohtaamisessa ovat läsnä asiakkaan ja työntekijän ehkä ristiriitaisetkin toiveet, huolet ja motiivit. Tällaisessa kohtaamisessa luottamus on tekijä, jonka varaan ja jonka avulla tämä suhde ja tuleva yhteistyö syntyvät. Tästä kirjasta saat käytännönläheisiä työkaluja luottamuksellisen asiakassuhteen rakentamiseksi ja ylläpitämiseksi. Samalla saat vinkkejä myös asiakkaiden tyytyväisyyden ja oman työhyvinvointisi parantamiseen sekä vaativien asiakkaiden kanssa toimimiseen.

Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin

Myymäläsaatavuus

Tuotetiedot

  • Näytä kaikki
    • Kustantaja / Valmistaja PS-kustannus
    • ISBN 9789524516440
    • Tuotekoodi 9789524516440
    • Alanimike asiakassuhteen rakentaminen sosiaali- ja terveysalalla
    • Kirjoittajat Eija Raatikainen
    • Kieli Suomi
    • Thema-luokitus Sosiologia: työ ja työvoima; Ammatillinen psykologia ja työpsykologia
    • Vuosi 2015
    • Tuoteryhmä K-kirjat
    • Tuotepääryhmä Oppikirjat
    • Tuotelinja Kirjat
    • Sivumäärä 185
    • Kirjastoluokka 36.13
    • Kirjastoluokan kirjain K
    • Pituus (mm) 209
    • Leveys (mm) 146
    • Korkeus (mm) 15
    • Paino (g) 278
    • Tuotemuoto Pehmeäkantinen

Tuotekuvaus

Kun työskentelee haasteellisessa elämäntilanteessa olevan ihmisen kanssa, jokainen tapaaminen on merkityksellinen yhteistyösuhteen onnistumisen kannalta. Joillekin kohtaaminen sosiaali- ja terveysalan ammattilaisen kanssa voi olla helpottava ja jo kauan odotettu kohtaaminen, toisille välttämätön pakko.Asiakassuhteen alussa kohtaamisessa ovat läsnä asiakkaan ja työntekijän ehkä ristiriitaisetkin toiveet, huolet ja motiivit. Tällaisessa kohtaamisessa luottamus on tekijä, jonka varaan ja jonka avulla tämä suhde ja tuleva yhteistyö syntyvät. Tästä kirjasta saat käytännönläheisiä työkaluja luottamuksellisen asiakassuhteen rakentamiseksi ja ylläpitämiseksi. Samalla saat vinkkejä myös asiakkaiden tyytyväisyyden ja oman työhyvinvointisi parantamiseen sekä vaativien asiakkaiden kanssa toimimiseen.

Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin

Voit varata useita eri tuotteita samalla kertaa. Siirry haluamasi tuotteen tuotesivulle ja paina Varaa & Nouda -painiketta ja tuote siirtyy varauslistaasi. Huomioithan, että kaikki varatut tuotteet tulee olla saatavilla valitussa myymälässä, jotta varaus voidaan vahvistaa.

Varaa & Nouda

Yhteensä:

  • Valitse noutomyymälä
Pidämme tuotetta varattuna varauspäivän sekä sitä seuraavan myymälän aukiolopäivän. Odotathan vielä sähköpostiisi tulevaa varausvahvistusta ennen kuin noudat varauksesi.