Laatu tuetussa työllistymisessä
palvelustandardi
Myymäläsaatavuus
Listassa arvioitu tuotesaatavuus myymälöittäin, saatavuus voi muuttua nopeasti. Myymälähinta voi poiketa verkkokaupan hinnasta.
Tuotetiedot
-
Näytä kaikki
- Kustantaja Vates-säätiö
- ISBN 9519736271
- Tuotekoodi 9519736271
- Alanimike palvelustandardi
- Kirjoittajat Mervi Puolanne; Leena Sariola
- Kieli suomi
- Tuotepääryhmä 02
- Tuotelinja 1
- Sivumäärä 61
- Asiasanat vammaiset; vajaakuntoiset; tuettu työllistyminen; laatu; arviointi; itsearviointi; standardit
- Kirjastoluokka 36.131
- Uusintapainoksen pvm 01.01.2000
- Paino (g) 166
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen kirja
Voisit pitää myös näistä
Tuotekuvaus
Yhdeksi uudeksi vammaisten ja vajaakuntoisten toimintamalliksi on vakiintumassa tuettu työllistyminen. Mitä tuettu työllistyminen oikeastaan on ja milloin palvelua voidaan kutsua tuetuksi työllistymiseksi?
Tämä julkaisu on työväline tuetun työllistymisen laadunarviointia varten. Se on tarkoitettu hyvän käytännön palvelustandardiksi kaikkien sellaisten toimijoiden käyttöön, jotka tarjoavat tuetun työllistymisen palvelua asiakkaidensa työllistymiseksi avoimille työmarkkinoille.
Tuetun työllistymisen palvelun laadun kehittämisen ja hallinnan tavoitteena on asiakkaiden tyytyväisyyden kohottaminen, organisaation imagon nostaminen, palvelun vaikuttavuuden ja kustannustehokkuuden parantaminen sekä henkilöstön kriittisen osaamisen kehittäminen. Palvelustandardi painottuu asiakkaan eli työnhakijan ja työvalmentajan väliseen prosessiin.
Tämä julkaisu on työväline tuetun työllistymisen laadunarviointia varten. Se on tarkoitettu hyvän käytännön palvelustandardiksi kaikkien sellaisten toimijoiden käyttöön, jotka tarjoavat tuetun työllistymisen palvelua asiakkaidensa työllistymiseksi avoimille työmarkkinoille.
Tuetun työllistymisen palvelun laadun kehittämisen ja hallinnan tavoitteena on asiakkaiden tyytyväisyyden kohottaminen, organisaation imagon nostaminen, palvelun vaikuttavuuden ja kustannustehokkuuden parantaminen sekä henkilöstön kriittisen osaamisen kehittäminen. Palvelustandardi painottuu asiakkaan eli työnhakijan ja työvalmentajan väliseen prosessiin.