It's Not About Us: The Secret to Transforming the Mental Health and Addiction System in Canada
It's Not About Us is a guide to improving the client experience with the mental health and addiction system across Canada. It examines the traditional and current pathology-oriented medical model within which all of our services are built. It looks at the ways in which that model prevents the tra... Lue lisää
It's Not About Us is a guide to improving the client experience with the mental health and addiction system across Canada. It examines the traditional and current pathology-oriented medical model within which all of our services are built. It looks at the ways in which that model prevents the tra... Lue lisää
It's Not About Us is a guide to improving the client experience with the mental health and addiction system across Canada. It examines the traditional and current pathology-oriented medical model within which all of our services are built. It looks at the ways in which that model prevents the transformation we need if we want to really change our system. This book presents a new way to think about what it means to be client-centered, not only at an individual level, but also at the level of system design and operation. It is based on compelling principles and a real success story - a program in Nova Scotia that transformed its way of providing service, according to a new way of defining and understanding what it means to be client-centered. This program significantly improved quickness and ease of access for clients, and also enhanced its capacity to prevent addictions and mental illness. In Canada, many have tried to improve services. They have instinctively called for more money and more therapists and psychiatrists, or have focused on improving clinical skills of staff. Unfortunately, that simply perpetuates more of the same problematic approach, one that has repeatedly failed to address the concerns of the clients and the public. What has not yet happened is the one fundamental thing that is required. We need to change the perspective used to design all components of the system. We need to replace our traditional model that is designed from an expert and management-focused viewpoint, and start to look at the system the way clients and the public see and experience it. If you or a loved one have been affected by addiction and mental health issues, and have tried to or wanted to advocate for change in the system, this book will help you know how to do that. If you work in the mental health and addiction system in Canada, this book will help guide you through a more fundamental change than we have seen in many decades. It is time for change ... and this is a call to action.
- Kustantaja / Valmistaja Leader Development
- ISBN 9780993817335
- Tuotekoodi 9780993817335
- Kirjoittajat Todd Leader
- Kieli Englanti
- Ilmestymispäivä 14.10.2016
- Vuosi 2016
- Tuoteryhmä Ulk filosofia, psykologia
- Tuotepääryhmä Ulkomaiset kirjat
- Tuotelinja Kirjat
- Sivumäärä 284
- Avainsanat Mental Health; Nursing - Management & Leadership; Practice Management
- Kirjastoluokka PSY
- Pituus (mm) 229
- Leveys (mm) 152
- Korkeus (mm) 16
- Paino (g) 417
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen
- Tuotemuodon lisätiedot Trade pokkari (US)
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Lue lisää tuotearvosteluista
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.