Hajautetun lämmöntuotantopalvelun tuotteistaminen

case
Laura Hämäläinen

Hajautetun lämmöntuotantopalvelun tuotteistaminen

Hajautetun lämmöntuotantopalvelun tuotteistaminen

case
Laura Hämäläinen
Pehmeäkantinen
55,95 €
Saatavuus: Lähetetään 5-20 arkipäivässä, tilaustuote
Toimituskulut alk 0 €

Myymäläsaatavuus

Tuotetiedot

  • Näytä kaikki
    • Kustantaja Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
    • ISBN 9789515883711
    • Tuotekoodi 9789515883711
    • Alanimike case: Itä-Savon Lähienergia Oy
    • Kirjoittajat Laura Hämäläinen
    • Kieli suomi
    • Thema-luokitus Energiateknologia ja -tekniikka
    • Ilmestymispäivä 01.01.2013
    • Vuosi 2013
    • Tuotepääryhmä 02
    • Tuotelinja 1
    • Sivumäärä 52
    • Asiasanat yritykset; energiayhtiöt; asiantuntijapalvelut; hajautettu energiantuotanto; bioenergia; uusiutuvat energialähteet; lämmöntuotanto; tuotteistus; Savo; Itä-Savon Lähienergia (yhtiö)
    • Kirjastoluokka 60.8
    • Uusintapainoksen pvm 01.01.2013
    • Paino 157
    • Tuotemuoto Pehmeäkantinen kirja

Myymäläsaatavuus

Tuotetiedot

  • Näytä kaikki
    • Kustantaja Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
    • ISBN 9789515883711
    • Tuotekoodi 9789515883711
    • Alanimike case: Itä-Savon Lähienergia Oy
    • Kirjoittajat Laura Hämäläinen
    • Kieli suomi
    • Thema-luokitus Energiateknologia ja -tekniikka
    • Ilmestymispäivä 01.01.2013
    • Vuosi 2013
    • Tuotepääryhmä 02
    • Tuotelinja 1
    • Sivumäärä 52
    • Asiasanat yritykset; energiayhtiöt; asiantuntijapalvelut; hajautettu energiantuotanto; bioenergia; uusiutuvat energialähteet; lämmöntuotanto; tuotteistus; Savo; Itä-Savon Lähienergia (yhtiö)
    • Kirjastoluokka 60.8
    • Uusintapainoksen pvm 01.01.2013
    • Paino 157
    • Tuotemuoto Pehmeäkantinen kirja

Tuoteryhmät

Tuotekuvaus

Julkaisussa kuvataan tutkimusta, jonka avulla selvitetään Itä-Savon Lähienergia Oy:n lämmöntuotantopalvelun nykytilaa ja kehitystarpeita tuotteistamisen näkökulmasta, sekä sen nykyisten asiakkaiden mielipiteitä ja näkemyksiä tuotetusta palvelusta ja palvelun kehitystarpeista. Tutkimuksessa haastateltiin Itä-Savon Lähienergia Oy:n asiakkaita. Haastattelussa käytettiin laadullista informoitua teemahaastattelua. Haastattelun teemat perustuivat tuotteistuksen teoriaan, sekä Itä-Savon Lähienergia Oy:n tarpeeseen saada asiakkaiden näkemyksiä tuotetusta palvelusta. Tutkimuksen tuloksena saatiin selkeitä tuloksia yrityksen palvelun laadusta ja konkreettisia kehitysehdotuksia palvelun parantamiseksi. Vastaajien kokemukset, näkemykset ja parannusehdotukset tulevat toimimaan yrityksen palvelun parantamisen rakennuspalikoina. Tutkimustyö selkeytti näkemystä yrityksen nykytilasta ja toimintojen kehittämistarpeista, sekä avarsi hahmottamaan tuotteistuksen osa-alueita ja ulottuvuuksia yrityksen ja asiakkaiden välillä.