Euroopan laatupalkintomalli julkishallinnolle - EFQM 2013

itsearvioinnin työkirja
Kari Tuominen

Euroopan laatupalkintomalli julkishallinnolle - EFQM 2013

Euroopan laatupalkintomalli julkishallinnolle - EFQM 2013

itsearvioinnin työkirja
Kari Tuominen
Pehmeäkantinen
50,95 €
Saatavuus: Lähetetään 5-20 arkipäivässä, tilaustuote.
Toimituskulut alk 0 €

Myymäläsaatavuus

Tuotetiedot

  • Näytä kaikki
    • Kustantaja Benchmarking
    • ISBN 9789522286604
    • Tuotekoodi 9789522286604
    • Alanimike itsearvioinnin työkirja
    • Kirjoittajat Kari Tuominen
    • Kuvittajat Lasse Malmberg
    • Sarja Laatupalkintomallit
    • Kieli suomi
    • Thema-luokitus Laadunvarmistus (QA) ja kokonaisvaltainen laadunhallinta (TQM)
    • Sivumäärä 136
    • Asiasanat julkinen hallinto; kehittäminen; johtaminen; strategia; strateginen johtaminen; henkilöstöjohtaminen; laatujohtaminen; henkilöstö; prosessit; itsearviointi; laadunhallinta; laatupalkinnot; organisaatiot; menestyminen
    • Kirjastoluokka 69.11
    • Uusintapainoksen pvm 01.01.2012
    • Pituus (mm) 210
    • Leveys (mm) 148
    • Korkeus (mm) 8
    • Paino (g) 184
    • Tuotemuoto Pehmeäkantinen kirja

Tuotekuvaus

Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Täydennetty EFQM -pisteitystaulukolla ja linkeillä täydentäviin kirjoihin. Saatavilla painettuna ja e-kirjana sekä suomeksi että englanniksi, www.changemanager.org

Kirja, kysymykset ja itsearviointi soveltuvat organisaation kehittämistyökaluksi ja koulutusmateriaaliksi, vaikka organisaatio ei ottaisikaan EFQM-mallia käyttöön.

Tämä kirja avaa auki käytännön esimerkkien avulla Euroopan laatupalkintomallin arviointialueet ja arviointikohdat julkishallinnon organisaation esimerkkien avulla.

Kirjan ensisijainen tarkoitus ei kuitenkaan ole opettaa arviointikohtia vaan lisätä ymmärrystä ja kehittää itsearviointiin osallistuvien mielikuvaa oman organisaation kehittämismahdollisuuksista.

"Omassa organisaatiossamme suosittelisin kirjaa laadunhallinnan vetureina toimiville, koska se auttaa laatupalkinnon sisällön ymmärtämistä. Kirja sopii mille julkishallinnon organisaatiolle tahansa, kunhan asiakas-käsite on ymmärretty ja hyväksytty." Lahja Partanen, laatupäällikkö, Kainuun maakunta - Kuntayhtymä.

Liittyvät kirjat: e-kirja: 978-952-228-666-6, The EFQM Excellence Model for Public Organisations - 2013, 978-952-228-647-5, e-book: 978-952-228-646-8

Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin

Myymäläsaatavuus

Tuotetiedot

  • Näytä kaikki
    • Kustantaja Benchmarking
    • ISBN 9789522286604
    • Tuotekoodi 9789522286604
    • Alanimike itsearvioinnin työkirja
    • Kirjoittajat Kari Tuominen
    • Kuvittajat Lasse Malmberg
    • Sarja Laatupalkintomallit
    • Kieli suomi
    • Thema-luokitus Laadunvarmistus (QA) ja kokonaisvaltainen laadunhallinta (TQM)
    • Sivumäärä 136
    • Asiasanat julkinen hallinto; kehittäminen; johtaminen; strategia; strateginen johtaminen; henkilöstöjohtaminen; laatujohtaminen; henkilöstö; prosessit; itsearviointi; laadunhallinta; laatupalkinnot; organisaatiot; menestyminen
    • Kirjastoluokka 69.11
    • Uusintapainoksen pvm 01.01.2012
    • Pituus (mm) 210
    • Leveys (mm) 148
    • Korkeus (mm) 8
    • Paino (g) 184
    • Tuotemuoto Pehmeäkantinen kirja

Tuotekuvaus

Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Täydennetty EFQM -pisteitystaulukolla ja linkeillä täydentäviin kirjoihin. Saatavilla painettuna ja e-kirjana sekä suomeksi että englanniksi, www.changemanager.org

Kirja, kysymykset ja itsearviointi soveltuvat organisaation kehittämistyökaluksi ja koulutusmateriaaliksi, vaikka organisaatio ei ottaisikaan EFQM-mallia käyttöön.

Tämä kirja avaa auki käytännön esimerkkien avulla Euroopan laatupalkintomallin arviointialueet ja arviointikohdat julkishallinnon organisaation esimerkkien avulla.

Kirjan ensisijainen tarkoitus ei kuitenkaan ole opettaa arviointikohtia vaan lisätä ymmärrystä ja kehittää itsearviointiin osallistuvien mielikuvaa oman organisaation kehittämismahdollisuuksista.

"Omassa organisaatiossamme suosittelisin kirjaa laadunhallinnan vetureina toimiville, koska se auttaa laatupalkinnon sisällön ymmärtämistä. Kirja sopii mille julkishallinnon organisaatiolle tahansa, kunhan asiakas-käsite on ymmärretty ja hyväksytty." Lahja Partanen, laatupäällikkö, Kainuun maakunta - Kuntayhtymä.

Liittyvät kirjat: e-kirja: 978-952-228-666-6, The EFQM Excellence Model for Public Organisations - 2013, 978-952-228-647-5, e-book: 978-952-228-646-8

Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin

Yhteydenottolomake Oma Suomalainen -tili

Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia.

Hyväksyn, että tietoni tallennetaan viestintää varten. Lue lisää tietosuojaselosteesta.