Avaimia asiakasläheisyyteen

Uudistuva verkostomainen palveluliiketoiminta
Nina Helander / Johanna Kujala / Kirsi Lainema / Miia Pennanen

Avaimia asiakasläheisyyteen

Avaimia asiakasläheisyyteen

Uudistuva verkostomainen palveluliiketoiminta
Nina Helander / Johanna Kujala / Kirsi Lainema / Miia Pennanen
Pehmeäkantinen
53,95 €
Saatavuus: Lähetetään 10-25 arkipäivässä, tilaustuote
Toimituskulut alk 0 €

Myymäläsaatavuus

Tuotetiedot

  • Näytä kaikki
    • Kustantaja Tampere University Press
    • ISBN 9789514491276
    • Alanimike uudistuva verkostomainen palveluliiketoiminta
    • Kirjoittajat Nina Helander; Johanna Kujala; Kirsi Lainema; Miia Pennanen
    • Sarja Tampere University Press
    • Kieli suomi
    • Ilmestymispäivä 2013-01-01T00:00:00Z
    • Vuosi 2013
    • Tuoteryhmä 133
    • Tuotepääryhmä 02
    • Tuotelinja 1
    • Tuotemuoto Pehmeäkantinen kirja
    • Alv-koodi 10
    • Sivumäärä 80
    • Asiasanat palveluliiketoiminta; asiakaslähtöisyys; verkostoituminen; asiakassuhde; verkostot; palveluala; asiakkuudenhallinta; osaaminen; strateginen johtaminen
    • Kirjastoluokka 69
    • Uusintapainoksen pvm 2013-01-01T00:00:00Z
    • Pituus 210
    • Leveys 148
    • Korkeus 6
    • Paino 134

Myymäläsaatavuus

Tuotetiedot

  • Näytä kaikki
    • Kustantaja Tampere University Press
    • ISBN 9789514491276
    • Alanimike uudistuva verkostomainen palveluliiketoiminta
    • Kirjoittajat Nina Helander; Johanna Kujala; Kirsi Lainema; Miia Pennanen
    • Sarja Tampere University Press
    • Kieli suomi
    • Ilmestymispäivä 2013-01-01T00:00:00Z
    • Vuosi 2013
    • Tuoteryhmä 133
    • Tuotepääryhmä 02
    • Tuotelinja 1
    • Tuotemuoto Pehmeäkantinen kirja
    • Alv-koodi 10
    • Sivumäärä 80
    • Asiasanat palveluliiketoiminta; asiakaslähtöisyys; verkostoituminen; asiakassuhde; verkostot; palveluala; asiakkuudenhallinta; osaaminen; strateginen johtaminen
    • Kirjastoluokka 69
    • Uusintapainoksen pvm 2013-01-01T00:00:00Z
    • Pituus 210
    • Leveys 148
    • Korkeus 6
    • Paino 134

Tuoteryhmät

Tuotekuvaus

Kädessäsi oleva kirja on suunnattu kaikille palveluliiketoiminnan kehittämisestä ja uudistamisesta kiinnostuneille. Lukija löytää kirjasta tiiviin tietopaketin sellaisista ajankohtaisista teemoista ja nykyaikaisen palveluliiketoiminnan kehittämisen kulmakivistä kuten yhdessä tekeminen, verkostot, arvonluonti ja osaamisen kehittäminen. Kirjassa on pyritty vuoropuheluun teorian ja käytännön välillä, joten kukin kirjan luku sisältää teoreettisemman tiedon lisäksi runsaasti käytännön esimerkkejä sekä pohdintatehtäviä, joiden avulla palveluyritysten johtajat ja asiantuntijat voivat analysoida ja kehittää edelleen omien organisaatioidensa toimintamalleja.