Art of Seducing Your Customers, The
Differentiate yourself from the competition by seducing your customers
In a world where there's always a cheaper, faster product or service, how do you stand out against the competition?
In The Art of Seducing Your Customers, John Boccuzzi Jr. introduces the S.E.D.U.C.E. framework, which te... Lue lisää
Differentiate yourself from the competition by seducing your customers
In a world where there's always a cheaper, faster product or service, how do you stand out against the competition?
In The Art of Seducing Your Customers, John Boccuzzi Jr. introduces the S.E.D.U.C.E. framework, which te... Lue lisää
Differentiate yourself from the competition by seducing your customers
In a world where there's always a cheaper, faster product or service, how do you stand out against the competition?
In The Art of Seducing Your Customers, John Boccuzzi Jr. introduces the S.E.D.U.C.E. framework, which teaches you how to build teams, rise above the competition, and deliver exceptional customer experiences that drive revenue and profitability.
Step up and pay attentionEmpower your employeesDesign experience for acquisition and retentionUncover frictionConnect the dots between intention and expectationExpect competitors and the environment to change
John utilizes engaging storytelling, real-life examples, and expert interviews to teach you how to create memorable moments that will turn your customer into a raving fan of your brand.
Key takeaways include:
The importance of avoiding complacency and knowing when to pivotHow to be a friction hunter to continually create a smoother experience for employees and customersTraits you need to look for when hiring team membersHow to scale your team without losing passion for the customerEnsuring your team focuses on not just customer acquisition but also long-term retention and growthHow to ensure you stay aligned with your customer's needsHow Gen AI and technology will impact Customer and Employee experience and what you and your team can do to stay current and relevant
In a world where there's always a cheaper, faster product or service, how do you stand out against the competition?
In The Art of Seducing Your Customers, John Boccuzzi Jr. introduces the S.E.D.U.C.E. framework, which teaches you how to build teams, rise above the competition, and deliver exceptional customer experiences that drive revenue and profitability.
Step up and pay attentionEmpower your employeesDesign experience for acquisition and retentionUncover frictionConnect the dots between intention and expectationExpect competitors and the environment to change
John utilizes engaging storytelling, real-life examples, and expert interviews to teach you how to create memorable moments that will turn your customer into a raving fan of your brand.
Key takeaways include:
The importance of avoiding complacency and knowing when to pivotHow to be a friction hunter to continually create a smoother experience for employees and customersTraits you need to look for when hiring team membersHow to scale your team without losing passion for the customerEnsuring your team focuses on not just customer acquisition but also long-term retention and growthHow to ensure you stay aligned with your customer's needsHow Gen AI and technology will impact Customer and Employee experience and what you and your team can do to stay current and relevant
- Kustantaja / Valmistaja Skipping Stones Publishing
- ISBN 9798989019205
- Tuotekoodi 9798989019205
- Kirjoittajat John Boccuzzi
- Kieli Englanti
- Ilmestymispäivä 22.02.2024
- Vuosi 2024
- Tuoteryhmä Ulk talous, it, yhteiskunta
- Tuotepääryhmä Ulkomaiset kirjat
- Tuotelinja Kirjat
- Sivumäärä 158
- Avainsanat Leadership; Customer Relations; Consumer Behavior - General
- Kirjastoluokka BUS
- Pituus (mm) 229
- Leveys (mm) 152
- Korkeus (mm) 13
- Paino (g) 390
- Tuotemuoto Kovakantinen
- Tuotemuodon lisätiedot Lankasidos
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Lue lisää tuotearvosteluista
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.