Etsi tuote verkosta | Valitse noutomyymälä ja tee varaus | Nouda tuote |
Suomalaisen Kirjakaupan Varaa ja Nouda -palvelulla voit varata tuotteen verkkokaupassamme ja noutaa sen haluamastasi myymälästä jopa muutaman tunnin kuluessa.
- Saat sähköpostiisi vahvistuksen, kun tuote on varattu ja voit noutaa sen.
- Varauksesi on voimassa varauspäivän sekä seuraavan myymälän aukiolopäivän.
- Varatut tuotteet maksetaan noudon yhteydessä.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Varaa & Nouda -palvelusta: |
Maksanko varatut tuotteet verkossa vai myymälässä? |
Varaa & Nouda -tuotteet maksetaan myymälässä. Mikäli haluat maksaa tuotteet ennakkoon, voit tehdä normaalin verkkokauppatilauksen ja valita toimitustavaksi myymälänoudon. Näin ostamasi tuotteet toimitetaan myymälään, josta ne voi noutaa. |
Ovatko kaikki Suomalainen.comin tuotteet varattavissa? |
Osa sivuillamme olevista tuotteista on ostettavissa vain verkkokaupan kautta. Näitä tuotteita ei ole myymälöiden varastossa ja siksi niitä ei valitettavasti voi varata. Näiden tuotteiden kohdalla Varaa & Nouda -painike ei ole aktiivinen. Tuotekohtaisesti voit siis tarkistaa, onko haluamasi tuote varattavissa. |
Mistä tiedän, onko tuotetta varattavissa myymälästä? |
Etsi tuote, jonka haluat varata ja klikkaa tuotesivun Varaa & Nouda -painiketta. Noutomyymälä-listauksesta näet, mistä myymälästä tuotteen voi varata. |
Milloin voin noutaa varaamani tuotteet? |
Lähetämme sinulle vahvistusviestin sähköpostitse, kun varaamasi tuotteet ovat noudettavissa. |
Voinko varata useampia tuotteita kerralla? |
Kyllä, voit varata useamman tuotteen samalla kerralla samasta myymälästä. |
Jos varaan tuotteet myymälän aukioloajan päätyttyä, milloin voin noutaa tuotteet? |
Myymälän aukioloaikojen ulkopuolella tehdyt varaukset käsitellään mahdollisimman pian myymälän avauduttua. Kun tuotteet on kerätty ja valmiina noudettaviksi, saat siitä vahvistuksen sähköpostiisi. |
Mistä voin noutaa varatut tuotteet? |
Varatut tuotteet voit noutaa valitsemastasi myymälästä näyttämällä varausvahvistuksen kassalla. |
Mitä tarvitsen mukaani, kun tulen noutamaan tuotteet? |
Ota mukaasi varausvahvistus. Voit joko tulostaa sen tai näyttää varauksesta lähetetyn sähköpostin. |
Kuinka kauan tuotteita pidetään varattuna? |
Tuotteet pidetään varattuina vielä seuraavan päivän ajan varauksen vastaanottamisesta. Esimerkiksi jos varaat tuotteet maanantaina, voit noutaa varauksen vielä tiistaina ennen myymälän sulkeutumista. |
Onko Varaa & Nouda -palvelun kautta ostetuilla tuotteilla 14 päivän palautusoikeus? |
Kyllä, myös Varaa & Nouda -palvelun kautta ostetuilla tuotteilla on normaali 14 päivän palautusoikeus. |
Voinko perua varaukseni tai muuttaa sitä? |
Mikäli haluat perua tai muuttaa varaustasi olethan yhteydessä valitsemaasi noutomyymälään. Noutamaton varaus peruuntuu automaattisesti. Katso myymälöiden yhteystiedot. |
Onko mahdollista, että varaamiani tuotteita ei olekaan saatavilla? |
Valitettavasti joskus voi tapahtua niin, että varaamaasi tuotetta ei olekaan heti myymälän varastossa. Tässä tapauksessa myymälän henkilökunta on sinuun yhteydessä sähköpostitse ja auttaa mielellään etsimään vaihtoehtoista tuotetta. |