Takaisin

NÄIN TILAAT

Pikaohje

Verkkokaupastamme tilaaminen on helppoa ja turvallista. Suosittelemme sinulle rekisteröitymistä ja liittymistä samalla kanta-asiakkaaksemme, jolloin saat edulliset verkkohinnat heti käyttöösi; tilataksesi ladattavia tuotteita edellytämme rekisteröitymistä. Jatkossa kirjauduttuasi sisään kaikki aiemmat tilaustiedosi ovat käytettävissä ja pääset osalliseksi kanta-asiakasohjelmamme eduista, kuten kanta-asiakasbonuksen kertymisestä. Antamalla postitusluvan saat myös ajankohtaista tietoa Suomalaisesta Kirjakaupasta sekä tietoa tarjouksista ja tapahtumista.

Tilaamisessa on neljä vaihetta:
1. Lisäät tuotteen tai useampia tuotteita ostoskoriin
2. Ostoskoria (sivu oikea ylälaita) klikkaamalla pääset tarkastelemaan valitsemiasi tuotteita, muuttamaan tilausmääriä ja jatkamaan kassalle. Mahdollinen alennuskoodi syötetään tässä vaiheessa
3. Täytät / tarkistat toimitustiedot ja hyväksyt tilauksen
4. Maksat tilauksen, jonka jälkeen saat tilausvahvistuksen

Näin tilaat e-kirjoja -lue lisää tästä.

Voit tilata myös rekisteröitymättä tai rekisteröityä ilman liittymistä kanta- tai yrityskanta-asiakkaaksi, mutta tällöin et pääse nauttimaan kanta-asiakkaiden hintaeduista ja tarjouksista. Myöskään kanta-asiakasbonusta ei rekisteröitymättömänä kerry.

Laajat ohjeet

Yleistä

Verkkokaupastamme tilaaminen on helppoa ja turvallista. Suosittelemme sinulle rekisteröitymistä ja liittymistä samalla kanta-asiakkaaksemme, jolloin saat edulliset verkkohinnat heti käyttöösi; tilataksesi ladattavia tuotteita edellytämme rekisteröitymistä. Jatkossa kirjauduttuasi sisään kaikki aiemmat tilaustiedosi ovat käytettävissä ja pääset osalliseksi kanta-asiakasohjelmamme eduista, kuten kanta-asiakasbonuksen kertymisestä. Antamalla postitusluvan saat myös ajankohtaista tietoa Suomalaisesta Kirjakaupasta sekä tietoa tarjouksista ja tapahtumista.

Tuotteiden haku ja selailu

Mikäli sinulla on jo tiedossa haluamasi tuote, voit kirjoittaa Haku-kenttään tuotteen nimen tai isbn-numeron. Voit myös hakea tiettyä kirjailijaa tai kustantajaa. Hakutulokset määräytyvät tuotteet julkaisupäivän ja suosittuuden perusteella. Voit valita myös muita valintoja, esim. kieleksi Suomen, jolloin sinulle näytetään vain suomenkielisiä tuotteita. Mikäli taas olet hakemassa lahjaa tai haluat vain selailla tuotteita, voit käyttää tuotekategorioita tai Teemojen alta löytyviä aihepiirejä.

Ostoskori

Tuotteet siirtyvät ostoskoriin painamalla Osta -painiketta. Rekisteröityneet käyttäjät voivat lisätä tuotteita myös muistilistalle ja siirtää ne myöhemmin ostoskoriin. Ostostori löytyy sivun yläosasta, jossa voi seurata ostosten yhteissummaa ja tuotteiden määrää ostoskorissa. Ostoskorin tuotemääriä voi muuttaa syöttämällä määrä -kenttään halutun kappalemäärän. Kun kaikki halutut tuotteet ovat ostoskorissa, valitaan painike Kassalle. Tuotteen voi poistaa ostoskorista painamalla X -merkkiä. Seuraavaan vaiheeseen siirrytään painamalla "Jatka" -painiketta.

Toimitustiedot

Valitse toimitustapa ja hyväksy toimitusehdot. Toimitustiedoissa pakollisia tietoja ovat toimitustapa, toimitusehdot, asiakkaan nimi- ja osoitetiedot, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero. Ladattavat tuotteet ovat käytössäsi heti, kun olet maksanut tilauksen; mikäli et ole aiemmin tilannut ladattavia tuotteita, katso Näin tilaat e-kirjoja. Varmista, että kaikki syöttämäsi tiedot ovat oikein. Kaikkien vaadittujen kohtien pitää olla täytettynä ennen tilauksen vahvistamista. Tarkista myös kohdasta Minun tilini henkilökohtaiset tiedot (pakolliset yhteystiedot ovat olemassa). Toimituskulut määräytyvät hankkimiesi tuotteiden koon ja määrän sekä valitsemasi toimitustavan mukaan. Myymälänoudot toimitamme aina ilman toimituskuluja. Kanta-asiakkaille voi olla toimituskulutarjouksia. Muista aina kirjautua tunnuksillasi saadaksesi edut.

Maksaminen

Maksaessasi lahjakortilla täytä ostoskorissa tarvittavat kohdat, vahvistuskoodi löytyy kortin takaa. Seuraavaksi ohjaudut Klarna-maksupalvelun suojatulle sivulle. Voit valita maksutavaksi ehdotettuja maksutapoja: lasku, luottokortti ja verkkopankki. Syötä tarvittavat tunnukset, hyväksy maksu ja odota aina, että siirryt takaisin Suomalaisen Kirjakaupan sivuille (tarvittaessa palaa painikkeesta palveluntarjoajan sivulle). Palattuasi sivulle odota tilausvahvistuksen ilmestymistä näytölle. Maksat tuotteesta ja toimituksesta tilaushetkellä hyväksymäsi hinnan, eikä se muutu vaikka tuotteen hinta myöhemmin muuttuisikin.

Tilausvahvistus

Saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos olet rekisteröitynyt käyttäjä, pääset seuraamaan tilauksesi etenemistä Omat tiedot -osiosta. Tilausvahvistuksesta näet myös arvioidun toimitusajan; ladattavissa tuotteissa pääset lataamaan hankkimasi tuotteen heti. Mikäli tilaamiasi tuotteita ei toimiteta suoraan kotiin tai yritykseen, sinun tulee noutaa tilauksesi valitsemastasi noutopaikasta kahden viikon sisällä siitä, kun saapumisesta on sinulle ilmoitettu. Mikäli et nouda tilaustasi määräajassa, tilaus katsotaan peruuntuneeksi ja sinun tulee olla yhteydessä Suomalaisen Kirjakaupan asiakaspalveluun.

Tilauksen toimitus

Toimitamme tilauksia tällä hetkellä vain Suomeen